Vzťahuje sa na
Microsoft 365 Admin Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov

Po zakúpení kódov Product Key pre Microsoft 365 ich môžete uplatniť a nastaviť Microsoft 365 predplatné pre zákazníka. Potom môžete pridať používateľov a migrovať e-maily a údaje zákazníka do Microsoft 365. Pridaním svojho čísla partnera záznamu (POR) k predplatnému získate nárok na ďalšie partnerské výhody a môžete zákazníkovi ponúknuť delegovanú správu.

Poznámka:  Tento článok je určený pre partnerov Microsoft 365. Ak hľadáte pomoc s kódom Product Key Microsoft 365, ale nie ste partnerom, pozrite si tému Vyhľadanie a zadanie kódu Product Key pre Microsoft 365 for business.

Čo vás zaujíma?

Uplatnenie kódu Product Key služby Microsoft 365 a nastavenie predplatného služby Microsoft 365 zákazníka

Spravovanie konta zákazníka pri obnovení predplatného

Uplatnenie Microsoft 365 kódu Product Key a nastavenie predplatného Microsoft 365 zákazníka

Po získaní Microsoft 365 kódu Product Key pre zákazníka si môžete uplatniť kód Product Key a vytvoriť Microsoft 365 predplatné.

Poznámky: 

  • Pri nastavovaní predplatného na Microsoft 365 zadajte informácie o používateľovi osoby v organizácii zákazníka, ktorá bude správcom organizácie. Pri vytváraní predplatného získa osoba, ktorej informácie ste zadali, automaticky práva správcu a priradí sa mu Microsoft 365 licencia.

  • Ak ste delegovaným správcom za zákazníka a nastavíte ako delegovaného správcu seba, priradia sa práva správcu vám. Na spravovanie predplatného zákazníka v jeho mene však nepotrebujete licenciu na Microsoft 365.

Čo je kód Product Key Microsoft 365 a ako sa používa?   

Kód Product Key Microsoft 365 je jedinečný 25-miestny alfanumerický kód, ktorý môžete použiť na aktiváciu predplatného na Microsoft 365, pridanie používateľov a obnovenie predplatného na Microsoft 365. Ak ste partner oprávnený predávať Microsoft 365, môžete si kúpiť Microsoft 365 karty s kódom Product Key prostredníctvom programov Microsoft Open.

Poznámka: Po nadviazaní predajného vzťahu s autorizovaným dodávateľom môžu služby Microsoft 365 predávať všetci partneri. Ďalšie informácie o multilicenciách spoločnosti Microsoft, programoch Microsoft Open License a predaji Microsoft 365 nájdete v téme Multilicencie spoločnosti Microsoft.

Procedúra

Kroky

uplatnenie kódu Product Key služieb Microsoft 365

Kódy Product Key za zákazníka uplatníte takto.

  1. Prejdite na uplatnenie kódov Product Key služby Microsoft 365.

  2. Prečítajte si pokyny, kliknite na položku Rozumiem, že som tou správnou osobou, ktorá to robí pre svoju organizáciu, a potom kliknite na tlačidlo Štart.

  3. Zadajte Microsoft 365 kód Product Key. Ak chcete pridať ďalšie kódy Product Key, kliknite na položku Add another product key (Pridať ďalší kód Product Key), pridajte zvyšné kódy Product Key a kliknite na tlačidlo Next (Ďalej).

  4. Na stránke Everything look right? (Je všetko správne?) skontrolujte zadané informácie a kliknite na položku Done adding product keys (Kódy Product Key sú pridané).

Dôležité: Nezatvárajte okno prehliadača, kým nedokončíte niekoľko ďalších krokov. Ak okno prehliadača zatvoríte, bude potrebné uplatniť kódy Product Key znova.

Po dokončení zadávania kódov Product Key vytvorte Microsoft 365 predplatné zákazníka vykonaním nasledujúcich krokov.

  1. Na stránke Get started (Začíname) kliknutím na položku Start step 2 (Spustiť krok 2) začnite s vytváraním konta.

  2. Zadajte požadované informácie pre správcu v organizácii zákazníka vrátane krajiny alebo oblasti, názvu organizácie a mena správcu.

Poznámka: Ak vaša krajina alebo oblasť nie je uvedená v zozname, neexistuje žiadna Microsoft 365 služba.

  1. Po dokončení požadovaných informácií kliknite na položku Vytvoriť moje konto.

Teraz môžete začať pridávať používateľov a migrovať e-maily a údaje do Microsoft 365 pre organizáciu zákazníka. Túto časť môžete vykonať buď hneď, alebo ju odložiť na neskôr.

Ďalšie informácie o pridávaní používateľov, nastavovaní e-mailov, pridávaní domén a ďalších úlohách pre zákazníka získate v témach:

Nastavenie služby Microsoft 365 for Business

Odoslanie ponuky na delegovanú správu zákazníkovi

Ak chcete mať úplný správcovský prístup ku všetkým Predplatné zákazníka, musíte byť delegovaným správcom zákazníka. Delegovaným zákazníkom sa stanete takto:

  1. V hornej časti stránky Admin center (Centrum spravovania) kliknite na položku Partner.

  2. Na stránke Partner overview (Prehľad partnera) kliknite na položku Send delegated administration offer (Odoslať ponuku na delegovanú správu).

  3. Vytvorte novú správu s ponukou delegovanej správy pre zákazníka a odošlite ju zákazníkovi.

  4. Na vykonanie ľubovoľných úloh správy z vašej strany v mene zákazníka je potrebné, aby zákazník túto ponuku prijal.

Ďalšie informácie o odoslaní ponuky na delegovanú správu zákazníkovi nájdete v téme Ponuka delegovanej správy.

Poznámka: Na to, aby ste boli oprávnení ponúknuť delegovanú správu, musíte byť registrovaní v programe Microsoft Cloud Essentials. Ďalšie informácie získate v téme Program Microsoft Cloud Essentials.

Spravovanie predplatného zákazníka pri obnovení predplatného

Zákazník a vy, ak ste uvedení ako por zákazníka, začnite dostávať oznámenia o obnovení predplatného 60 dní, 30 dní, 7 dní a 1 deň pred uplynutím platnosti predplatného.

Keď platnosť predplatného vášho zákazníka čoskoro uplynie, môžete zákazníkovi pomôcť obnoviť Microsoft 365 predplatné pomocou kódu Product Key a pokračovať v priamej fakturácii zákazníka. Môžete tiež zmeniť zákazníka na priamu fakturáciu od spoločnosti Microsoft. Ak sa predplatné obnoví pomocou priamej fakturácie, nové predplatné sa začne okamžite. V tomto prípade by zákazníci nemali obnovovať svoje predplatné až tesne pred uplynutím jeho platnosti.

Ak si zákazník neobnoví svoje predplatné včas, môže naďalej používať Microsoft 365 30 dní po dátume uplynutia platnosti predplatného. Zákazník môže predplatné znova aktivovať a údaje sa uchovávajú ešte 120 dní po dátume uplynutia platnosti. Ďalšie informácie o tom, čo môžete očakávať po uplynutí platnosti predplatného, nájdete v téme Čo sa stane s mojimi údajmi a prístupom po skončení predplatného na Microsoft 365 for business?.

Ďalšie informácie nájdete v téme Predaj a služby pre zákazníkov spoločnosti Microsoft využívajúcich cloud.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.