Ako predajca Microsoft Cloud Partner môžete predplatné svojich klientov priamo spravovať z Centra spravovania partnerov. Môžete zobraziť podrobnosti o ich aktuálnom predplatnom, vykonať zmeny v počte licencií alebo pridávať a odstraňovať predplatné. Keď vytvoríte konto klienta, daný klient nebude môcť spravovať predplatné, fakturácie ani licencie. Tieto informácie budete musieť spravovať za klienta.
Poznámka: Hľadáte ďalší obsah pre pomoc partnerom? Pozrite si tému Pomocník pre partnerov.
Zobrazenie predplatného klienta
Poznámka: Ak si váš klient kúpil predplatné priamo, môžete ho zobraziť, ale nie je možné ho spravovať. Vykonávať zmeny môžete iba v predplatnom, ktoré ste zakúpili pre zákazníka.
-
V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov môžete jednoducho zobraziť predplatné svojich klientov tak, že v zobrazení zoznamu vyberiete daného klienta. Predplatné klienta sa zobrazí na table akcií.
-
Kliknutím na ľubovoľné predplatné sa otvorí stránka Predplatné, kde môžete zobraziť alebo zmeniť počet licencií a stav.
Zmena počtu licencií pre aktuálne predplatné klienta
-
V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na predplatné.
-
Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom kliknite na položku Upraviť množstvo.
-
Zadajte nový počet licencií pre danú organizáciu a potom kliknite na položku Odoslať.
Zmena stavu predplatného
Stav klienta môžete zmeniť z možnosti aktívne na možnosť pozastavené. Keď sa predplatné klienta pozastaví, u klienta začína prebiehať proces zrušenia konta. Ďalšie informácie o tom, ako dlho majú používatelia prístup k svojmu Microsoft 365 kontu a údajom konta, nájdete v časti Zrušiť pred skončením obdobia v téme Zrušenie predplatného.
-
V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na predplatné.
-
Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom kliknite na položku Zmeniť stav.
-
Skontrolujte, či je to predplatné, ktoré chcete pozastaviť alebo aktivovať, a potom z rozbaľovacieho poľa vyberte položku Odstaviť alebo Aktívne.
-
Kliknite na položku Uložiť.
Pridanie nového predplatného pre klienta
Po pridaní klienta a vytvorení konta Microsoft 365 môžete k jeho kontu pridať ďalšie predplatné.
-
V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na položku Pridať nové predplatné.
-
Z rozbaľovacieho poľa Vybrať ponuku vyberte predplatné, ktoré chcete pridať. Zobrazia sa iba ponuky, ktoré máte oprávnenie predávať.
-
Do poľa Počet oprávnených licencií zadajte počet licencií pre toto predplatné.
-
Kliknite na tlačidlo Odoslať.
-
V poli potvrdenia skontrolujte, či je počet oprávnených licencií správny, a potom kliknite na položku Hotovo.
-
Vrátite sa na stránku Predplatné a v zozname bude uvedené nové predplatné.
