Posledná aktualizácia: 16. mája 2024
PROBLÉM
Keď zobrazíte malú kartu kontaktu v počítačovej verzii Outlooku a vyberiete položku Zobraziť viac, na veľkej karte sa zobrazí hlásenie Načítava sa... po dlhú dobu, potom prepne na "Nepodarilo sa nám otvoriť kartu profilu. Skúste to znova neskôr. Z dôvodu tohto správania nebudete môcť zobraziť podrobnosti o organizácii a členstve.
Tento problém sa primárne zobrazuje v nájomníkoch GCC High a DOD po aktualizácii na verziu 2403 (zostava 17425.20176).
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém bol opravený zmenou v službe. Ak chcete zmenu obnoviť, reštartujte počítačovú verziu Outlooku. Zmena zo služby prešla na GCC High a DOD v aktuálnom kanáli a mesačný kanál Enterprise pre zostavy 16.0.17301.15000 a novšie.
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Ak naliehavo potrebujete problém obísť, použite nižšie uvedené kroky a obnovte predchádzajúcu funkčnú zostavu.
-
Otvorte okno príkazového riadka. Do vyhľadávacieho poľa Windowsu zadajte príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte položku Spustiť ako správca.
-
Prilepte príkazy uvedené nižšie do okna príkazového riadka a po každom stlačení klávesu Enter stlačte kláves Enter:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Ďalšie zdroje informácií
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
