|
Interaktívna podpora môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office |
Pri pokuse o otvorenie excelového zošita, wordového dokumentu alebo powerpointovej prezentácie v Exceli, Worde alebo PowerPointe sa môžu vyskytnúť tieto chyby:
-
Súbor sa neotvorí v očakávanej aplikácii. Excelový zošit sa napríklad neotvorí v Exceli 2019, ale v inej aplikácii alebo v staršej verzii Excelu.
-
Môže sa vyskytnúť chyba naznačujúca problém s priradením súboru. Môže sa napríklad zobraziť chybové hlásenie podobné tomuto: K tomuto súboru nie je priradený program na vykonanie tejto akcie. Nainštalujte program, alebo v prípade, že je už nainštalovaný, vytvorte priradenie v ovládacom paneli s predvolenými programami.
-alebo-
Táto akcia je platná len pre nainštalované produkty.
Poznámka: Ak sa pokúšate otvoriť excelový zošit, ale namiesto Excelu sa otvorí len prázdna obrazovka, pozrite si tému: Otvorí sa prázdna obrazovka Excelu 2016.
Spustenie rýchlej opravy na vyriešenie problému s priradením súboru
-
Kliknite na tlačidlo Štart.
Poznámka: Ak používate Windows 7, stačí kliknúť na položky Štart > Ovládací panel a potom môžete prejsť na nižšie zobrazený krok 3.
-
Začnite písať a vyberte možnosť Ovládací panel.
-
Kliknite na položky Programy > Programy a súčasti.
-
Potom vyberte produkt Office, ktorý chcete opraviť, a vyberte možnosť Zmeniť.
-
Vyberte možnosť rýchlej opravy a potom položku Opraviť.
Ďalšie informácie o možnosti opravy v Office nájdete v téme Oprava aplikácie balíka Office.
Ak sa problém nevyrieši, skúste priradiť súbory k správnej aplikácii manuálne.
-
Kliknite na tlačidlo Štart.
Poznámka: Ak používate Windows 7, stačí kliknúť na položky Štart > Ovládací panel a potom môžete prejsť na nižšie zobrazený krok 3.
-
Začnite písať a vyberte možnosť Ovládací panel.
-
Kliknite na položku Predvolené programy (ak sa položka Predvolené programy nezobrazuje, zadajte ju do poľa hľadania v pravom hornom rohu okna a stlačte kláves Enter).
-
Vyberte položku Nastaviť predvolené programy.
-
Vyberte aplikáciu balíka Office, ktorá sa neotvorila správne, a vyberte položku Nastaviť tento program ako predvolený.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
Tip: Možno budete na tomto mieste chcieť daný proces zopakovať aj pre ďalšie aplikácie balíka Office.
Ak máte viaceré verzie balíka Microsoft Office...
Zvážte odinštalovanie verzií, ktoré nepotrebujete. Postupujte takto:
-
Kliknite na tlačidlo Štart.
Poznámka: Ak používate Windows 7, stačí kliknúť na položky Štart > Ovládací panel a potom môžete prejsť na nižšie zobrazený krok 3.
-
Začnite písať a vyberte možnosť Ovládací panel.
-
Vyberte položku Odinštalovať program a vyberte verziu balíka Office, ktorú chcete odstrániť.
-
Kliknite na položku Odinštalovať.
-
Reštartujte počítač.
Príliš veľa verzií balíka Office v počítači môže spôsobiť problémy zahŕňajúce aj otvorenie súborov v nesprávnej verzii balíka Office.
Tip: V niektorých prípadoch dosiahnete najlepší výsledok tak, že odinštalujete všetky verzie balíka Office a potom znova nainštalujete len požadovanú verziu.
Ak všetko ostatné zlyhá...
Váš súbor by aj tak malo byť možné otvoriť z aplikácie. Postup:
-
Spustite Word, Excel alebo PowerPoint a otvorte dokument.
-
Po otvorení programu kliknite na položky Súbor > Otvoriť, v navigátore súborov nájdite požadovaný súbor a otvorte ho.
Máte aj naďalej otázky týkajúce sa balíka Office?
Navštívte komunitu Microsoft Answers, kde si môžete pozrieť otázky a odpovede uverejnené inými používateľmi alebo získať odpovede na vlastné otázky.
Váš názor nás zaujíma.
Tento článok naposledy aktualizoval Ben 9. mája 2019 na základe vašich pripomienok. Ak ste bol pre vás užitočný, a najmä vtedy, ak nebol, použite ovládacie prvky pripomienok umiestnené nižšie a pošlite nám konštruktívne pripomienky, aby sme ho mohli ešte viac vylepšiť.
