PROBLÉM
Nové funkcie, ktoré ste používali v aplikáciách balíka Office, už nie sú dostupné. Medzi chýbajúcimi funkciami sa môžu nachádzať funkcie IFS, MAXIFS a MINIFS v Exceli 2016, efekty písania rukou v Exceli, Worde alebo PowerPointe 2016 alebo akékoľvek nové funkcie uvedené v téme Novinky v službe Microsoft 365.
PRÍČINA
Stáva sa to, ak ste v počítači mali predplatné služieb Microsoft 365 a prešli ste na jednorázovo zakúpený balík Office 2016.
Možno ste si napríklad kúpili nový počítač s bezplatnou mesačnou skúšobnou verziou služieb Microsoft 365 a po jej vypršaní ste si nainštalovali jednorázovo zakúpený balík Office a skúšobnú verziu ste neaktivovali. Alebo ste zaplatili mesačné alebo ročné predplatné služieb Microsoft 365, ale potom ste namiesto predĺženia predplatného nainštalovali jednorázovo zakúpený balík Office.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Microsoft 365 (vrátane skúšobnej verzie služieb ) obsahuje exkluzívne nové funkcie, no jednorázovo zakúpené balíky Office 2016 dostávajú iba aktualizácie zabezpečenia a výkonu, ale žiadne nové funkcie.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme a pracujeme na zlepšení možností a jasnom vysvetlení, prečo nové funkcie nie sú k dispozícii.
