Vzťahuje sa na
Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 Publisher 2016

Dôležité: Poskytovanie podpory pre Office 2016 a Office 2019 sa skončilo 14. októbra 2025. Inovujte na Microsoft 365 a pracujte odkiaľkoľvek z ľubovoľného zariadenia a naďalej dostávajte podporu. Získať Microsoft 365

PROBLÉM

Nové funkcie, ktoré ste používali v aplikáciách balíka Office, už nie sú dostupné. Medzi chýbajúcimi funkciami sa môžu nachádzať funkcie IFS, MAXIFS a MINIFS v Exceli 2016, efekty písania rukou v Exceli, Worde alebo PowerPointe 2016 alebo akékoľvek nové funkcie uvedené v téme Novinky v službe Microsoft 365.

PRÍČINA

Stáva sa to, ak ste v počítači mali predplatné služieb Microsoft 365 a prešli ste na jednorázovo zakúpený balík Office 2016.

Možno ste si napríklad kúpili nový počítač s bezplatnou mesačnou skúšobnou verziou služieb Microsoft 365 a po jej vypršaní ste si nainštalovali jednorázovo zakúpený balík Office a skúšobnú verziu ste neaktivovali. Alebo ste zaplatili mesačné alebo ročné predplatné služieb Microsoft 365, ale potom ste namiesto predĺženia predplatného nainštalovali jednorázovo zakúpený balík Office.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Microsoft 365 (vrátane skúšobnej verzie služieb ) obsahuje exkluzívne nové funkcie, no jednorázovo zakúpené balíky Office 2016 dostávajú iba aktualizácie zabezpečenia a výkonu, ale žiadne nové funkcie.

Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme a pracujeme na zlepšení možností a jasnom vysvetlení, prečo nové funkcie nie sú k dispozícii.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.