Posledná aktualizácia: 29. mája 2024
PROBLÉM
Keď sa pokúsite vytvoriť nový podpis prepojený s vlastným kontom (cloudové podpisy), všimnete si, že novovytvorený podpis sa po určitom čase odstráni alebo zistíte, že podpis sa nesynchronizuje s aplikáciou Outlook Web App (OWA).
Počítačová verzia Outlooku pridala roamingové podpisy od verzie 2303 a novšej. Ďalšie informácie nájdete v téme Roamingové podpisy v Outlooku.
STAV: SKÚMA SA
Tím Outlooku skúma tento problém. Túto tému aktualizujeme, keď budeme vedieť viac o hlavnej príčine a možných opravách.
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Údaje konta týkajúce sa nastavení cloudu sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte pod kľúčom Nastavenia. Problém môžete obísť premenovaním kľúča Nastavenia. Podpora zistila, že tento krok funguje v niektorých nedávnych prípadoch.
-
Otvorte regedit.
-
V regedite prejdite na cestu.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings -
V regedit kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč Nastavenia, vyberte položku Premenovať a potom premenujte kľúč Nastavenia na Settings_old.
-
Reštartujte Outlook.
V dôsledku staršieho problému, ktorý bol odvtedy opravený, sa údaje súvisiace s kontom môžu v rámci tejto hodnoty databázy Registry nesprávne uložiť do vyrovnávacej pamäte. Oprava neobsadovala spätne opraviť prípady tohto problému, takže jeho možné účty päť rokov alebo staršie by mohli vidieť. Chyba by spôsobila, že akýkoľvek novovytvorený podpis sa nesynchronizuje s cloudom. Po (neúspešnej) synchronizácii Outlook skontroluje, či sa podpisy, ktoré máme v počítači, zhodujú so zoznamom podpisov v roaming_signature_list. Keďže nový podpis sa v zozname nezobrazí krátko po synchronizácii, Outlook ho odstráni.
Ďalšie zdroje informácií
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
