Príbuzné témy
×
Nápady na panel
Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.
Nápady na panel

Podpora zákazníkov

Podpora zákazníkov v Microsoft Planneri
Fotografia zariadenia Surface Book

Vyskúšajte si to!

Pomocou Microsoft Plannera môžete sledovať problémy týkajúce sa podpory zákazníkov, ako napríklad spustenie malého tímu IT podpory.

Premiestnenie úlohy

S vedierkomi, ktoré sú nastavené podľa priority, môžete presúvať úlohy z jedného vedra do druhého na základe ich naliehavosti.

  • Vyberte úlohu, ktorú chcete zmeniť, a potom ju presuňte na požadovaný vedierko.

Zobrazenie dostupnosti všetkých používateľov a priradenie úlohy

Vyhľadajte dostupného člena tímu a potom k nim priraďte úlohu.

  1. Vyberte položku grafy.

  2. Na table členovia vyhľadajte člena tímu s najmenej priradenými úlohami.

  3. Vyberte položku Zoskupiť podľa > priradená tak, aby sanepriradené úlohy zobrazili ako prvé v zozname.

  4. Ak chcete vytvoriť úlohu, vyberte položku členovia a presuňte vybratého člena tímu do úlohy.

Zobrazenie stavu všetkých používateľov

Pozrite sa na všetky úlohy v zobrazení panela, aby ste videli priebeh všetkých účastníkov a vyvážili, koľko práce majú všetci.

  1. Vyberte položku panel > zoskupiť podľa > priradenia.

  2. V zobrazení priradené môžete:

    • Pozrite si názov vedra pod názvom úlohy, aby ste mohli vyvážiť prácu podľa priority.

    • Presunutím úloh môžete zmeniť osoby, ktorým sú priradené.

Zatvorenie úlohy

Po dokončení úlohy ho zatvoríte tak, že ho označíte ako dokončenú.

  • Keď skončíte s úlohou a chcete ju ukončiť, vyberte položku dokončiť úlohu .

Chcete sa dozvedieť viac?

Vytvorenie sektorov na zoradenie úloh

Priraďovanie osôb k úlohám

Zobrazenie grafov s priebehom plánu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×