Potrebujete pomoc pri prihlasovaní do Skypu for Business v mobilnom zariadení?

Potrebujete pomoc s prihlásením na iPhone alebo iPade?

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie Skype for Business ?

Potrebujete prihlasovacie adresu a heslo od organizácie, ktorá má Skype for Business alebo Lync licencie. Ak už používate Skype for Business na pracovnej ploche, môžete sa prihlásiť pomocou poverení z pracovného alebo školského konta. 

Ako môžem resetovať svoje heslo?

Ak chcete zmeniť heslo, pozrite si Change your Skype for Business password on your mobile device.

Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo, alebo to už nefunguje, obráťte sa na technickú podporu pracoviska – zvyčajne na osobu, ktorá pre vás nastavovala váš Skype for Business alebo konto Lync.

Aký je formát mojej prihlasovacej adresy a mena používateľa?

Adresa prihlásenia vyzerá takto: user@domain.com.

Môže sa zobraziť výzva na zadanie mena používateľa a adresy prihlásenia. Meno používateľa je to, čo používate na prihlásenie do siete organizácie, či už user@domain.com alebo domain\username.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak sa nachádzate za overeným serverom proxy, budete musieť poskytnúť informácie o overení servera proxy nasledovne.

1. Ťuknutím na obrázok vyvolajte stránku profilu.

2. Klepnite na položky nastavenia () > http proxy.

3. Zadajte doménu, meno používateľaa heslo.

4. Kliknite na tlačidlo Hotovo.

Snažím sa prihlásiť na Lync 2010 server, ale mám Skype for Business App nainštalovaný

Skype for Business nepracuje s Lync Server 2010. Ak ste v mobilnom zariadení nainštalovali Skype for Business aplikáciu, ale pokúšate sa prihlásiť na Lync Server 2010, odinštalujte aplikáciu Skype for Business a nainštalujte aplikáciu Lync 2010. Ak chcete nainštalovať aplikáciu Lync 2010, postupujte nasledovne:

1. Zo zariadenia so systémom iOS prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte Lync 2010.

2. Ťuknite na tlačidlo prevziať () v aplikácii a potom ťuknite na položku Otvoriť. Akonáhle je aplikácia nainštalovaná, zobrazí sa na domovskej obrazovke.

Potrebujete pomoc pri prihlasovaní do telefónu so systémom Android?

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie Skype for Business ?

Potrebujete prihlasovacie adresu a heslo od organizácie, ktorá má Skype for Business alebo Lync licencie. Ak už používate Skype for Business na pracovnej ploche, môžete sa prihlásiť pomocou poverení z pracovného alebo školského konta. 

Ako môžem resetovať svoje heslo?

Ak chcete zmeniť heslo, pozrite si Change your Skype for Business password on your mobile device.

Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo, alebo to už nefunguje, obráťte sa na technickú podporu pracoviska – zvyčajne na osobu, ktorá pre vás nastavovala váš Skype for Business alebo konto Lync. Poskytnite im tieto odkazy:

Aký je formát mojej prihlasovacej adresy a mena používateľa?

Adresa prihlásenia vyzerá takto: user@domain.com.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak sa nachádzate za overeným serverom proxy, budete musieť poskytnúť informácie o overení servera proxy nasledovne.

1. Ťuknutím na obrázok vyvolajte stránku profilu.

2. Klepnite na položky nastavenia () > http proxy.

3. Zadajte doménu, meno používateľaa heslo.

4. Kliknite na tlačidlo OK.

Snažím sa prihlásiť na Lync Server 2010, ale mám Skype for Business App nainštalovaný

Skype for Business nepracuje s Lync Server 2010. Ak ste v mobilnom zariadení nainštalovali Skype for Business aplikáciu, ale pokúšate sa prihlásiť na Lync Server 2010, odinštalujte aplikáciu Skype for Business a nainštalujte aplikáciu Lync 2010. Ak chcete nainštalovať aplikáciu Lync 2010, postupujte nasledovne:

1. V zariadení so systémom Android prejdite do obchodu Google Play a vyhľadajte Lync 2010.

2. Ťuknite na tlačidlo zadarmo v aplikácii a potom ťuknite na položku Inštalovať> prijať. Akonáhle je aplikácia nainštalovaná, zobrazí sa na domovskej obrazovke.

Potrebujete pomoc pri prihlasovaní do Windows Phonu?

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie Skype for Business ?

Potrebujete prihlasovať adresu a heslo z organizácie, ktorá má Skype for Business alebo Lync licenciu. Ak už používate Skype for Business na pracovnej ploche, môžete sa prihlásiť pomocou poverení z pracovného alebo školského konta. 

Ako môžem resetovať svoje heslo?

Ak chcete zmeniť heslo, pozrite si Change your Skype for Business password on your mobile device.

Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo, alebo to už nefunguje, obráťte sa na technickú podporu pracoviska – zvyčajne na osobu, ktorá pre vás nastavovala váš Skype for Business alebo konto Lync.

Aký je formát mojej prihlasovacej adresy a mena používateľa?

Adresa prihlásenia vyzerá takto: user@domain.com.

Môže sa zobraziť výzva na zadanie mena používateľa a adresy prihlásenia. Meno používateľa je to, čo používate na prihlásenie do siete organizácie, či už user@domain.com alebo domain\username.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak sa nachádzate za overeným serverom proxy, budete musieť poskytnúť informácie o overení servera proxy nasledovne.

• Na obrazovke moje informácie ťuknite na položky viac (...), ťuknite na položku Nastaveniea potom na položku Nastavenie servera proxy a zadajte nastavenia servera proxy.

Kedy je potrebné manuálne zadať server automatického zisťovania?

Ak sa nemôžete prihlásiť automaticky, tím technickej podpory pracoviska vám môže poskytnúť tieto informácie ako krok riešenia problémov.

Snažím sa prihlásiť na Lync 2010 server, ale mám Skype for Business App nainštalovaný

Ak ste v mobilnom zariadení nainštalovali Skype for Business aplikáciu, ale pokúšate sa prihlásiť na server Lync 2010, odinštalujte Skype for Business a nainštalujte aplikáciu Lync 2010. Ak chcete nainštalovať aplikáciu Lync 2010, postupujte nasledovne:

1. Z Windows Phonu, prejdite do obchodua vyhľadajte Microsoft Lync 2010.

2. Ťuknite na tlačidlo Inštalovať . Akonáhle je aplikácia nainštalovaná, zobrazí sa v telefóne.

Ako dlho môžem zostať prihlásený v aplikácii Skype for Business pre Windows Phone?

Po prihlásení budete aj naďalej prihlásení tak dlho, ako je pripojenie. Ak máte pripojenie, ale nepoužívali aplikáciu po dobu 10 dní, budete odhlásení.

Kde nájdem Skype for Business aplikáciu pre Windows Phone?

Efektívna 20. mája 2018, aplikácia Windows Phone pre Skype for Business bude ukončená a už nebude k dispozícii na prevzatie z Windows Phone obchodu.

Ak sa chcete pripojiť k Skype for Business schôdzi bez aplikácie, pozrite si Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.