Používanie SMS textových správ na pripomenutie plánovaných činností zákazníkom
Pomocou Teams Premium a Virtuálne schôdze môžete svojim zákazníkom odoslať potvrdenie a SMS správy s pripomenutím, aby ste sa uistili, že majú informácie o plánovanej činnosti a jednoduchý spôsob, ako sa pripojiť k plánovanej činnosti bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
Dôležité: Sms textové oznámenia v Virtuálne schôdze vyžadujú licenciu na Teams Premium. Ďalšie informácie nájdete v téme Microsoft Teams Premium – prehľad pre správcov.
Zapnutie SMS textových správ v plánovaných plánovaná činnosť
Ak chcete, aby zákazníci dostávali SMS správy pri plánovaní plánovaných činností, musíte ich zapnúť v každom type plánovanej činnosti, ktorý ste vytvorili. Ak to chcete urobiť, zapnite možnosť Odoslať im SMS správy.
Keď plánujete novú rezerváciu, skontrolujte, či je prepínač nastavený na odosielanie textových správ, a začiarknutím políčka súhlasu potvrďte, že účastník sa rozhodol prijímať oznámenia o textových správach.
-
Výberom položky Mať účastníkov na pripojenie z webového prehliadača umožníte účastníkom pripojiť sa k plánovanej činnosti bez stiahnutia aplikácie Teams.
-
Po naplánovaní plánovanej činnosti dostane textovú správu s potvrdením s podrobnosťami o plánovanej činnosti. Budú sa účtovať štandardné sadzby za textové správy.
-
Účastníci dostanú všetky aktualizácie a dostanú pripomenutie hodinu pred plánovanou činnosťou. Správa obsahuje aj prepojenie na pripojenie k hovoru.
-
Výberom prepojenia sa môžu pripojiť k schôdzi cez Teams priamo v mobilnom prehliadači bez stiahnutia aplikácie Teams.
-
Účastníci môžu odpovedať stop, aby prestali prijímať správy. Ak chcú obnoviť prijímanie správ, môžu odpovedať start na rovnaké číslo.
Odoslať pripomenutie SMS správy
Na karte Front môžu plánovači jednoducho odoslať pripomenutie zákazníkovi.
Vyhľadajte plánovanú činnosť a vyberte položku Pripomenutia (tri bodky ...). Potom vyberte možnosť Odoslať pripomenutie SMS.
Chceli by ste viac?
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
