Posledná aktualizácia: 25. apríla 2023
PROBLÉM
Po aktualizácii na outlookovú verziu 2303 (zostava 16227.20212) používatelia možno nebudú môcť zobrazovať kalendáre skupín a e-mailové správy v Outlooku v počítači alebo k nim získať prístup.
Postihnutí používatelia sú súčasťou skupiny v Microsoft 365. Niektorí postihnutí používatelia si tiež môžu všimnúť, že vplyv sa po určitom čase vyrieši vlastným odstránením, hoci vplyv sa môže neskôr opakovať. Títo používatelia tiež nemusia v počítačovom klientovi Outlooku vykonávať niektoré z týchto akcií:
-
Pridanie poštovej schránky skupiny alebo prístup k poštovej schránke skupiny
-
Pridanie kalendára skupiny alebo prístup k nemu
-
Pridanie, odstránenie alebo úprava členov skupiny
-
Zmena položiek pošty, ako je napríklad označenie ako prečítané, archivácia alebo premiestnenie e-mailov do iných priečinkov
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém je opravený v počítačovej verzii Outlooku 2304, zostave 16327.20214. Aktualizáciu môžete nainštalovať kliknutím na položku Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať. Správcovia nájomníkov môžu tiež vyhľadať aktualizácie incidentu EX540503 na tabuli stavu služby.
Poznámka: Ak ste vrátili a vypli aktualizácie, nezabudnite znova povoliť aktualizácie, keď je oprava k dispozícii.
Predchádzajúce alternatívne riešenia:
Ak chcete dočasne alternatívne riešenie problému, použite niektorý z týchto postupov:
-
Používanie funkcie Skupiny pomocou aplikácie Outlook Web Access (OWA)
-
Pred výskytom problému sa vrátiť na počítačovú zostavu Outlooku, zostava 16130.20332. Môžete použiť kroky ODT, Ako sa vrátiť na staršiu verziu balíka Office alebo pomocou krokov uvedených nižšie.
Ak sa chcete vrátiť na predchádzajúcu zostavu, postupujte takto:
-
Otvorte príkazový riadok (spustiť ako správca).
-
Zadajte alebo prilepte nasledujúce príkazy a stlačte kláves Enter po každom:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
V zobrazení Backstage vypnite Aktualizácie (Súbor, Konto Office, Možnosti aktualizácie, Zakázať Aktualizácie).
-
Nastavte si v kalendári pripomenutie na 9. mája 2023, aby ste si nezabudli znova povoliť aktualizácie. Oprava by mala byť vonku skôr, ale 9.května je Patch utorok, a oprava bude v tejto aktualizácii.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
