Applies ToOutlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia: 29. novembra 2023

PROBLÉM

Keď otvoríte prepojenia a prílohy balíka Office v počítačovej verzii Outlooku, súbor sa otvorí v chránenom zobrazení, ale neotvorí sa. Môžu sa vyskytnúť chyby podobné týmto: 

Súbor sa nepodarilo otvoriť v chránenom zobrazení.

Chyba chráneného súboru zobrazenia v balíku Office

Ľutujeme, vyskytol sa problém s týmto súborom."

Ľutujeme, že sa vyskytla chyba

"Na dokončenie operácie nie je dostatok pamäte alebo priestoru na disku.

Chyba nedostatku pamäte v Balíku Office

Medzi ďalšie bežné príznaky tohto problému patria:  

  • Pri pokuse o otvorenie súboru sa zobrazí hlásenie Otvorenie v chránenom zobrazení a po určitom čase nereaguje.

  • Zistíte, že tento problém môžete vyriešiť tak, že získate prístup k vlastnostiam každého dokumentu a potom odblokujete súbor pochádza z iného počítača a môže byť zablokovaný, aby sa tento počítač ochránil."

STAV: OPRAVENÉ

Tím balíka Office preskúmal tento problém a zistil, že hlavnou príčinou boli zastarané ovládače grafiky Intel. Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte ovládače grafiky Intel na verziu 31.0.101.4887 alebo novšiu (alebo ich vráťte na verziu staršiu ako 31.0.101.4824).

Ďalšie zdroje informácií

Manuálna aktualizácia ovládačov v systéme Windows

Aktualizácia Windowsu

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.