Prepojenia na dokumenty balíka Office otvorené v klasickom Outlooku sa môžu zdať prázdne alebo otvorené s chybou

Posledná aktualizácia: 1. mája 2026

PROBLÉM

Pri otvorení prepojenia na zdieľaný dokument balíka Office v SharePointe alebo OneDrive v klasickom outlookovom e-maile sa môžu vyskytnúť tieto scenáre:

Súbor sa pokúsi otvoriť v počítačovej aplikácii balíka Office bez ohľadu na to, či máte preferenciu nastavenú na otvorenie pomocou prehliadača.
Súbor sa môže otvoriť ako prázdny alebo s chybou s informáciou, že súbor je poškodený a je potrebná oprava.

STAV: OPRAVENÉ

Tím Outlooku rieši tento problém zmenou zo služby. Táto zmena prejde do produkcie v pondelok 4. mája a začne sa sprístupniť o 12:00 PST. Obnovenie zmeny môže trvať až štyri hodiny a reštartovanie klienta. Pre túto opravu nie sú potrebné žiadne zmeny aktualizácií klienta.

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Ak chcete problém obísť, použite jednu z týchto možností, ktorá najviac vyhovuje vašim požiadavkám:

Zmeňte klasický Outlook a otvorte prepojenia v počítačových aplikáciách. Prejdite na položky Možnosti > súborov > Rozšírené predvoľby> Súbor a prehliadač > Otvoriť súbory Word, Excel a PowerPoint pomocou: Desktop.
Ak potrebujete súbor otvoriť v prehliadači, kliknite pravým tlačidlom myši na prepojenie v tele správy Outlooku, vyberte položku Otvoriť v programe a potom vyberte prehliadač.
Ak chcete vynútiť otvorenie prepojení v prehliadači, môžete nastaviť tento kľúč databázy Registry:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Hodnota: 0
Skopírujte prepojenie z e-mailovej správy a prilepte ho do panela s adresou prehliadača.
Namiesto e-mailu v Outlooku otvorte súbory priamo zo SharePointu.
Otvorte prepojenia v aplikácii Outlook Web App (OWA).