Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie môžete nastaviť tak, aby sa vaše hovory nezmeškali. Prichádzajúce hovory presmerujete pomocou nastavenia pravidiel presmerovania. Možnosti presmerovania hovorov sú dostupné iba vtedy, ak vaša organizácia nakonfigurovala ich podporu. Ak neviete, ktoré funkcie Microsoft Lyncu 2010 sú zapnuté, obráťte sa na tím technickej podpory svojej organizácie.
Ak sú povolené možnosti presmerovania hovorov, môžete použiť funkcie presmerovania hovorov Lyncu 2010 na presmerovanie hovorov na iné číslo alebo na iný kontakt. Funkcie presmerovania hovorov sú užitočné najmä vtedy, ak cestujete alebo pracujete z domu, pretože hovory možno presmerovať na vašu aktuálnu polohu. Ak ste mimo pracoviska, hovory sa môžu automaticky presmerovať spolupracovníkovi, takže dôležité hovory sa nestratia.
Dôležité: Keď aktualizujete svoje číslo mobilného telefónu, v nastavení Moje mobilné číslo budete musieť aktualizovať aj možnosti súčasného zvonenia alebo presmerovania hovorov .
Poznámka: Hoci v iPade môžete nastaviť možnosti presmerovania hovorov, prichádzajúce a odchádzajúce hovory sa prijímajú v mobilnom telefóne. Keď v iPade uskutočníte alebo prijmete hovor cez Lync, hovor sa presune na číslo mobilného telefónu, ktoré ste zadali v poli Moje mobilné číslo .
Čo vás zaujíma?
Presmerovanie hovoru do hlasovej schránky alebo na iné číslo
Možnosť presmerovania hovorov sa zvyčajne používa na presmerovanie hovorov do hlasovej schránky alebo na iné číslo než číslo vášho mobilu. Ak nastavíte nastavenia presmerovania hovorov v Lyncu, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na určené miesto.
Ak chcete nastaviť presmerovanie hovorov, vykonajte toto:
-
Ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na položku Súčasne zvoniť alebo Presmerovať hovory.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Presmerovať hovory a potom vyberte niektoré z týchto možností:
-
Ťuknutím na položku Hlasová schránka hovor prejde do hlasovej schránky, kde ho môžete neskôr načítať.
-
Ťuknite na možnosť Vlastné a vyberte predtým pridané číslo, napríklad číslo svojho mobilu.
-
Kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknite na položku Nový kontakt a v zobrazenom dialógovom okne vyhľadajte kontakt.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti sa hovory odošlú vašim delegátom.
-
Zastavenie presmerovania hovorov
Ak chcete zastaviť presmerovanie hovorov, postupujte takto:
-
V dolnej časti obrazovky ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasné zvonenie alebo Presmerovaniehovorov.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Nepresmerovávať.
Nastavenie súčasného zvonenia
Na rozdiel od presmerovania hovorov tam, kde váš pracovný telefón nezvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie telefónu a iného čísla alebo kontaktu v prípade, že ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nepočuli obsadzovací tón a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň nebudú vedieť, že ich hovor bol presmerovaný.
Poznámka: Ak možnosť Presmerovanie hovorov nie je nastavená na súčasné zvonenie v mobilnom telefóne, nebudete prijímať prichádzajúce hovory cez Lync v mobilnom telefóne.
-
Ťuknite na položku Moje informácie a potom ťuknite na šípku vedľa položky Súčasne zvoniť alebo Presmerovanie hovorov.
-
Na obrazovke Presmerovanie hovorov ťuknite na položku Súčasne zvoniť a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:
-
Ťuknite na možnosť Vlastné a vyberte predtým pridané číslo, napríklad číslo svojho mobilu.
-
Kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.
-
Ťuknutím na položku Moji delegáti alebo Skupina tímových hovorov sa hovory odošlú vašim delegátom alebo skupine tímových hovorov.