Ak je vaše prostredie nakonfigurované na vzdialené ovládanie hovorov (RCC), hovory presmerujete na niektoré z čísel, ktoré ste zadali na karte Telefóny v dialógovom okne Možnosti , alebo na nové číslo. Funkcie presmerovania hovorov sú užitočné najmä vtedy, ak cestujete alebo pracujete z domu. Ak ste mimo pracoviska, hovory sa môžu automaticky presmerovať spolupracovníkovi, takže dôležité hovory sa nestratia.
Keď je zapnuté presmerovanie hovorov, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na požadované miesto. Prichádzajúce hovory nezváňajú ani nezobrazujú upozornenie na hovor na obrazovke počítača.
Čo vás zaujíma?
Určenie, či je moje prostredie nakonfigurované na vzdialené ovládanie hovorov
Určenie, či je moje prostredie nakonfigurované na vzdialené ovládanie hovorov
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na kontakt a potom ukážte na položku Zavolať. Ak sa zobrazí možnosť Preferované telefónne zariadenie , máte nakonfigurované vzdialené ovládanie hovorov. Postupujte podľa pokynov v tejto téme na nastavenie presmerovania hovorov. Ak sa možnosť Preferované volané zariadenie nezobrazuje, pravdepodobne máte povolené Enterprise Voice (nazýva sa aj Unified Communications). Pozrite si časť Ukončenie podpory pre Office 2007. (Ak sa však možnosť Preferované volajúce zariadenie nezobrazuje a nie je Enterprise Voice povolená, možno máte nakonfigurovanú štandardnú licenciu na klientsky prístup (CAL). Podrobnosti získate od správcu systému.)
Presmerovanie hovorov
-
V okne Communicator kliknite na tlačidlo Presmerovať hovory na, ukážte na položku Presmerovanie hovorov a potom vykonajte niektorý z týchto krokov:
-
Kliknutím na číslo presmerujete hovory na dané číslo. Telefón čísla, ktoré sú k dispozícii, sú založené na číslach nakonfigurovaných na karte Telefóny v dialógovom okne Možnosti alebo na predtým zadaných číslach, ktoré ste zadali v Nastavenia presmerovania hovorov.
-
Kliknite na položku Nové číslo, do poľa Telefón číslo zadajte číslo a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Úprava nastavení telefónu
-
Pri nastavovaní možností presmerovania hovorov možno budete chcieť upraviť nastavenia telefónu. V okne Communicator kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov, kliknite na položku Telefón Nastavenia, kliknite na kartu Telefóny, nastavte možnosti a potom kliknite na tlačidlo OK.
