Posledná aktualizácia: 29. februára 2024
PROBLÉM
Po aktualizácii na zostavu 17231.20182 verzie 2401 sa Outlook prestane pripájať pri používaní protokolu protokol Exchange ActiveSync (EAS).
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém je opravený v počítačovej verzii Outlooku 2402, zostave 17328.20068 a novšej. Ak chcete aktualizáciu nainštalovať okamžite, vyberte položku Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať.
Ak ste problém vyriešili tak, že ste sa vrátili k predchádzajúcej zostave, znova povoľte aktualizácie výberom položky Súbor > konto Office > možnosti aktualizácie > Povoliť Aktualizácie.
Alternatívne riešenie:
Obnovte inštaláciu služieb Office M365 pomocou technológie Klikni a spustí na verziu 2312, zostavu 17126.20132.
Postupujte takto:
-
Zavrite všetky aplikácie balíka Office.
-
Vyberte položku Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (alebo cmd.exe) a potom vyberte položku Spustiť ako správca.
-
V dialógovom okne príkazového riadka zadajte nasledujúce dva príkazové riadky a po každom príkazovom riadku stlačte kláves Enter:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132 -
Po dokončení opravy otvorte Outlook a vyberte položku Súbor > konto Office.
-
Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Zakázať Aktualizácie.
-
Pridajte plánovanú činnosť do kalendára na budúci dátum 1. apríla 2024 a vráťte sa k tejto téme a potvrďte, že problém je opravený. Ak áno, znova povoľte aktualizácie výberom položky Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Povoliť Aktualizácie.
Ďalšie zdroje informácií
Zmena kanála aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 pre zariadenia vo vašej organizácii
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
