Pri úprave súboru služby Microsoft 365, ktorý je uložený na pevnom disku zariadenia alebo v sieťovom umiestnení, aplikácia Microsoft 365 vloží dočasnú verziu tohto súboru do toho istého priečinka, v ktorom je uložený skutočný súbor. Keď zatvoríte skutočný súbor, dočasný súbor sa zvyčajne odstráni zo systému.
Niekedy sa však dočasný súbor neodstráni. Často je to spôsobené náhlym a neočakávaným zatvorením aplikácie. Nech je dôvod akýkoľvek, ak dočasný súbor pretrváva aj po zatvorení skutočného súboru, Microsoft 365 považuje skutočný súbor za "zamknutý" a nikto iný ho nemôže otvoriť. To spôsobí, že sa zobrazí chybové hlásenie „Súbor sa používa“ s oznámením, že súbor je zamknutý na úpravy niekým iným.
V nasledujúcich častiach sa popisuje spôsob odstránenia situácie. Osoba uvedená v chybovom hlásení by mala vykonať jeden z nasledujúcich postupov v závislosti od toho, či je súbor uložený v lokálnom zariadení alebo v sieti.
Odomknutie súboru uloženého na lokálnom pevnom disku
Najskôr skontrolujte, či súbor nie je vo vašom zariadení otvorený a skrytý za iným oknom. Potom použite tento postup:
-
Otvorte aplikáciu Prieskumník Windows.
-
Na páse s nástrojmi Prieskumníka kliknite na kartu Zobraziť.
-
V skupine Zobraziť alebo skryť vyberte možnosť Skryté položky:
-
Prejdite do priečinka, v ktorom je uložený problematický súbor.
-
V zozname súborov vyhľadajte dočasný súbor. (Má rovnaký názov ako skutočný súbor a navyše ~$ na začiatku názvu.)
-
Vyberte dočasný súbor a potom stlačte kláves Delete.
Skutočný súbor by teraz mal byť odblokovaný a malo by byť možné upravovať ho.
Odomknutie súboru uloženého v sieťovom umiestnení
-
Otvorte aplikáciu Prieskumník Windows.
-
Na páse s nástrojmi Prieskumníka kliknite na kartu Zobraziť.
-
Na konci pása s nástrojmi vyberte položku Zobraziť ďalšie > možnosti.
-
Vyberte kartu Zobrazenie v dialógovom okne Možnosti priečinka.
-
V časti Rozšírené nastavenie odstráňte možnosť s názvom Skryť chránené súbory operačného systému (odporúča sa). Vyberte možnosť Áno v odpovedi na upozornenie a potom vyberte tlačidlo OK.
-
Prejdite do priečinka v sieti, v ktorom je uložený problematický súbor.
-
V zozname súborov vyhľadajte dočasný súbor. (Má rovnaký názov ako skutočný súbor a navyše ~$ na začiatku názvu.)
-
Vyberte dočasný súbor a potom stlačte kláves Delete. Skutočný súbor je teraz odomknutý.
-
Na karte Zobraziť na páse s nástrojmi vyberte položku Zobraziť ďalšie > Možnosti.
-
Vyberte kartu Zobrazenie v dialógovom okne Možnosti priečinka.
-
V časti Rozšírené nastavenie vyberte možnosť s názvom Skryť chránené súbory operačného systému (odporúča sa). Vyberte položku OK.
Skutočný súbor by teraz mal byť odblokovaný a malo by byť možné upravovať ho.
