Nižšie sú uvedené hlavné problémy, s ktorými sa zákazníci stretávajú pri importovaní súboru .pst do Outlooku.
Ak ste súbor .pst uložili na disk CD-ROM, zobrazí sa toto hlásenie. Skopírujte súbor .pst do počítača, USB kľúča alebo iného umiestnenia. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na súbor .pst, vyberte položku Vlastnosti a kliknutím zrušte začiarknutie políčka Iba na čítanie . Teraz skúste importovať súbor .pst. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku vedomostnej databázy Kb .
Tento typ chyby sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď ste prešli z prihlasovania do počítača s lokálnym kontom na konto Microsoft počas používania súboru .pst. Oprava: kliknite pravým tlačidlom myši na súbor .pst, vyberte položku Vlastnosti > Zabezpečenie > Upraviť > vyberte svoje konto Microsoft a vyberte položku Úplný prístup. Teraz reštartujte Outlook.
Ak chcete tento problém vyriešiť, znova spustite proces importovania. Keď sa dostanete do nasledujúceho dialógového okna, vyberte položku Importovať položky do aktuálneho priečinka.
Znamená to, že poštová schránka, ktorú sa pokúšate importovať , musí byť nakonfigurovaná ako poštová schránka IMAP. Často sa to stáva v prípade Outlook.com kont. Tu je návod na konfiguráciu konta na používanie protokolu IMAP:
-
Najskôr odstráňte e-mailové konto z Outlooku v počítači. Ak máte napríklad v Outlooku 2010 viac ako jedno konto, môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na vybraté konto a výberom položky Odstrániť ho odstrániť z Outlooku. Ak je to jediné konto v Outlooku, vyberte položku Súbor > Nastavenie konta > nastavenie konta > Odstrániť.
-
Teraz pridajte konto späť do Outlooku v počítači, ale tentoraz ho nastavíte ako konto IMAP:
-
V hornej časti Outlooku v počítači vyberte položku Súbor.
-
Vyberte položku Pridať konto.
-
Zadajte názov svojho konta (napríklad Jakub), e-mailovú adresu (napríklad: jakob77@outlook.com) a heslo, ktoré používate na prihlásenie do e-mailového konta na webovej lokalite. Vyberte možnosť Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy služieb. Vyberte položku Ďalej.
-
Vyberte položku Internetový e-mail.
-
Zadajte tieto nastavenia:
-
Typ konta: IMAP
-
Server prichádzajúcej pošty: imap-mail.outlook.com
-
Server odchádzajúcej pošty (SMTP): smtp-mail.outlook.com
-
Meno používateľa: youralias@outlook.com (alebo akákoľvek e-mailová adresa).
-
Heslo: zadajte heslo, ktoré používate na prihlásenie do e-mailu, napríklad na webovej lokalite Outlook.com. Ak máte zapnuté overovanie Two-Step, získajte heslo aplikácie.
-
Vyberte položku Ďalšie nastavenia.
-
-
Vyberte kartu Server odchádzajúcej pošty a vyberte položku Server odosielanej pošty vyžaduje overenie.
-
Vyberte kartu Rozšírené a potom zadajte tieto nastavenia:
-
Server prichádzajúcej pošty (IMAP): 993
-
Použite nasledujúci typ šifrovaného pripojenia: SSL
-
Server odchádzajúcej pošty (SMTP): 587
-
Použite nasledujúci typ šifrovaného pripojenia: TLS
-
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
Výberom položky Ďalej otestujte nastavenia. Poznámka: Najčastejším dôvodom nefunkčnosti pripojenia je preklep v e-maile alebo hesle. Ľutujeme, Outlook vám nepovie, že je to problém, ale zobrazí sa nepochopiteľné chybové hlásenie. Ak pripojenie nefunguje, dôkladne skontrolujte všetky preklepy.
-
Teraz by ste mali byť pripravení importovať súbor .pst do e-mailového konta.
Najpravdepodobnejšou príčinou je, že kontakty a kalendár neboli exportované do súboru .pst. Skúste exportovať informácie do iného súboru .pst. Keď sa dostanete do nasledujúceho dialógového okna, skontrolujte, či je začiarknuté políčko Zahrnúť podpriečinky . Týmto spôsobom sa exportujú aj kontakty a kalendár.
Myslím, že vaše obnovené kontakty sú na oboch miestach: offline cache (.ost) a re-datované .pst súbor. Keď ste importovali kontakty zo zálohovaného súboru .pst, vytvorila sa kópia kontaktov, ktoré boli uložené v príslušnom súbore kontaktov. Ak chcete, môžete záložný súbor .pst odstrániť alebo premenovať.
Najpravdepodobnejšou príčinou je, že kontakty a kalendár neboli exportované do súboru .pst. Skúste exportovať informácie do iného súboru .pst. Keď sa dostanete do nasledujúceho dialógového okna, skontrolujte, či je začiarknuté políčko Zahrnúť podpriečinky . Týmto spôsobom sa exportujú aj podpriečinky.
Pozrite tiež
Importovanie a exportovanie outlookových e-mailov, kontaktov a kalendára