Po pridaní súborov do priečinka OneDrive pre prácu alebo školu sa jeden alebo viacero súborov nemusí nahrať z viacerých dôvodov a môže sa zobraziť červené a biele X prekryté ikonou súboru alebo červený a biely symbol X na ikone OneDrive v oblasti oznámení.
Pri riešení problémov s nahrávaním súborov s programom OneDrive pre prácu alebo školu.
Kontrola centra akcií
Kliknite na modrý OneDrive v paneli úloh a vyhľadajte chyby so súbormi, ktoré sa pokúšate nahrať do centra akcií. OneDrive vám navrhne, ako vyriešiť niektoré chyby.
Premenovanie súboru
OneDrive pre prácu alebo školu obsahuje niektoré nepodporované znaky, reťazce a ďalšie obmedzenia. Ak súbory, ktoré sa pokúšate nahrať, obsahujú tieto obmedzenia, premenujte súbor, aby sa obmedzenie odstránilo a súbor sa pokúsili znova synchronizovať.
Prečítajte si ďalšie informácie o obmedzeniach týkajúcich sa synchronizácie súborov a priečinkov.
Presunutie súborov, synchronizácia a potom presunutie súborov späť
Odstráňte súbor, ktorý sa nesynchronizuje z priečinka OneDrive (napríklad umiestnite súbor na pracovnú plochu). Po potvrdení, že sa synchronizujú všetky zostávajúce súbory, premiestnite súbory späť do priečinka OneDrive a zistite, či sa súbor synchronizuje.
Skontrolujte, či sa súbor používa
Súbory otvorené aplikáciou nie je možné synchronizovať (s výnimkou Wordu, Excel a PowerPoint súborov). Skontrolujte, či žiadne aplikácie nedržia súbor v otvorenom stave.
Možno bude potrebné zavrieť aplikáciu, pomocou ktorú bol súbor otvorený. V zriedkavých prípadoch môže byť potrebné reštartovať počítač, aby bolo možné súbor odomknúť aplikáciou, aby sa mohol synchronizovať.
Ďalšie informácie
Riešenie problémov so synchronizáciou služby OneDrive for Business
