Tento dokument obsahuje podrobné informácie o známych problémoch a alternatívnych riešeniach s funkciou označenia citlivosti v balíku Office . Tento dokument bude priebežne aktualizovaný, ako sa zistia nové problémy a známe problémy sa opravia.
Poznámka
V Outlooku (Windows, macOS, iOS, Android a na webe) musí byť poštová schránka hosťovaná v službe Exchange Online. Označenia citlivosti nie sú podporované v poštových schránkach, ktoré sú hosťované lokálne.
Posledná aktualizácia: 27. mája 2025
| Problém | Ovplyvnené aplikácie | Alternatívne riešenie |
|---|---|---|
| Keď služba Microsoft Purview odporúča použiť na dokument konkrétne označenie na základe automatického označovania a vy prijmete tip k politike na použitie odporúčaného označenia, odôvodnenie prepísania nebude fungovať podľa očakávania. Toto správanie sa vzťahuje aj na súbory uložené vo OneDrive alebo SharePointe. Ak následne zmeníte označenie na označenie s nižšou prioritou, systém nezobrazí výzvu na odôvodnenie. |
Všetky | V súčasnosti neexistuje žiadne alternatívne riešenie tohto správania. Označenia by ste mali manuálne overovať a upravovať, najmä pri práci so súbormi vo OneDrive alebo SharePointe, aby ste predišli neúmyselnému zníženiu priority. Tento problém sa týka všetkých klientov MIP vrátane prípadov použitia mimo balíka Office. Ďalšie informácie nájdete v časti o známych problémoch s označeniami citlivosti tu. |
| Tlačidlo Citlivosť nie je k dispozícii. | Všetky | Tlačidlo Citlivosť je k dispozícii, ak je používateľské konto, ktoré je prihlásené do Wordu, Excelu, PowerPointu alebo Outlooku, je predplatiteľom služby Microsoft 365 a má označenia publikované v Centre dodržiavania súladu pre Microsoft Purview. Dôležité: Na zapnutie označovania citlivosti musia byť používateľovi priradené príslušné licencie. Ďalšie informácie nájdete v téme Ktoré licencie poskytujú používateľom práva na využívanie tejto služby? |
| Tlačidlo Citlivosť zobrazuje označenia citlivosti pre jedno z mojich kont, ale chcem si vybrať z označení citlivosti z iného konta. | Word, Excel, PowerPoint | V prípade súborov v SharePointe a OneDrive sa tlačidlo Citlivosť automaticky upraví tak, aby zobrazilo označenia citlivosti zodpovedajúce kontu Office použitému na prístup k súboru. V prípade súborov v iných umiestneniach zobrazuje tlačidlo Citlivosť označenia citlivosti zodpovedajúce primárnemu kontu Office zobrazené v pravom hornom rohu aplikácie. Kliknutím na svoje meno alebo obrázok otvoríte správcu kont, kde môžete vybrať iné konto. Tlačidlo citlivosti sa automaticky upraví tak, aby sa zobrazili označenia citlivosti zodpovedajúce danému kontu. Poznámka: V Outlooku sa tlačidlo Citlivosť automaticky upraví tak, aby sa zobrazili označenia citlivosti zodpovedajúce kontu Od. |
| Ak zošit obsahuje v hlavičke obrázok a použijete označenie citlivosti nakonfigurované na použitie vodotlače, obrázok v hlavičke sa nahradí vodotlačou. | Excel | Po použití označenia citlivosti odstráňte vodotlač a vložte predchádzajúci obrázok do hlavičky. |
| Ak sa na zošit, v ktorom sa na hárky použije aj označenie citlivosti, označenie citlivosti sa použije na existujúce hárky. Žiadne hárky vytvorené alebo premiestnené do zošita po použití označenia citlivosti nebudú mať označenia obsahu. | Excel | Odstráňte a znova použite označenie citlivosti alebo zmeňte označenie citlivosti na iné označenie a potom znova vyberte pôvodné označenie. |
| Označenia citlivosti, ktoré používajú hlavičku, pätu alebo vodotlač, môžu mať za následok neočakávané rozloženie, ak sa na mieste, kde sa používa značka obsahu, nachádza existujúci obsah. | Word, Excel, PowerPoint | V súčasnosti žiadna. Pokyny pre používateľov Wordu nájdete v téme Úprava vzhľadu označení citlivosti v dokumente. |
| Ak vo svojej organizácii nemáte zapnutú spolutvorbu súborov šifrovaných označeniami citlivosti, označenia citlivosti, ktoré nepoužívajú šifrovanie, je možné odstrániť kontrolou dokumentov. Ak napríklad na karte Súbor vyberiete položky Informácie > Kontrola problémov > , Skontrolovať vlastnosti dokumentu > a osobné informácie a potom odstránite nájdené vlastnosti dokumentu, označenie citlivosti sa odstráni. | Word, Excel, PowerPoint | V súčasnosti žiadna. |
| Označený dokument nie je možné vložiť a vložené dokumenty nepodliehajú povinnému označovaniu ani predvolenému označovaniu. | Všetky | Označenia citlivosti nie sú podporované pre vložené dokumenty. Namiesto toho použite prepojenia na dokumenty. |
| Pri zmene správania poľa FROM sa zobrazí výzva na odôvodnenie. | Outlook | Tento problém je opravený v zostavách 14919.10000 a novších. Poznámka: Výzva na odôvodnenie sa potlačí len vtedy, ak je prázdny predmet aj telo správy. Ak sa napríklad pri nových správach automaticky použije podpis, výzva sa nepotlačí. |
| Označenie vyžaduje výzvu pri zmene poľa "Od", ak má vaša politika označovania povinné označenie a predvolené označenie nastavené pre e-maily. | Outlook | Keď je nakonfigurované povinné označenie a meníte pole "Od", dvakrát sa zobrazí výzva označenia: "Vaša organizácia vyžaduje, aby ste túto položku označili." Toto správanie sa v súčasnosti očakáva a vysvetľuje sa ďalej v tomto článku. Ďalšie informácie nájdete v téme Informácie o označeniach citlivosti. |
| Hromadná korešpondencia nepodporuje označenia citlivosti. | Word | V súčasnosti žiadna. |
| Povinná výzva na označenie nefunguje pre lokálne poštové schránky so vstavanou funkciou označovania. | Outlook | Označenia citlivosti nie sú podporované v poštových schránkach, ktoré sú hosťované lokálne. |
| Dedenie označení z e-mailových príloh nefunguje. | Outlook | Tento problém je opravený vo verzii 2505 (zostava 18827.20000). Pozrite si tému: Outlook nedokáže použiť označenia so šifrovaním. Kým nezískate opravenú zostavu, pridajte rovnakú prílohu druhýkrát, čím zdedíte označenie. Po zdedení označenia je možné prílohu bezpečne odstrániť. |
| Prílohy sa šifrujú na strane príjemcu aj vtedy, ak nastavíte funkciu DecryptAttachmentForEncryptOnly z Set-IRMConfiguration na $true a správu odošlete s označením EncryptOnly. K tomu dochádza len vtedy, keď odosielateľ pred odoslaním uloží správu do konceptu. |
Outlook | Tento problém je momentálne v technickej nevybavenej položke a vyžaduje spoluprácu rôznych tímov. Ako alternatívne riešenie by sa používatelia mali uistiť, že správu pred odoslaním neukladajú do konceptu. |
Ak sa vyskytne problém, ktorý tu nie je uvedený, prosím odošlite pripomienky!