Vzťahuje sa na
OneDrive (pre domácnosti alebo osobné konto) OneDrive pre Mac OneDrive pre Windows

Problém

Niektoré odkazy na zdieľané priečinky vo OneDrive, ktoré sa nachádzajú v priečinku Moje súbory, sa namiesto skutočných priečinkov môžu zobrazovať ako internetové skratky .url.

Ak sa pokúsite otvoriť odkaz na priečinok, otvorí sa ako webová stránka (a môže sa zobraziť výzva na prihlásenie) namiesto priečinka.

Stav

Ak máte úplný prístup ku kontu, ktoré s vami zdieľalo priečinky, môžete pridať OneDrive ako službu a jednoducho otvoriť súbory balíka Office v počítači.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.