Skupina tímových hovorov je tím ľudí, ktorí môžu prijímať vaše pracovné hovory. Môžete pridávať alebo odstraňovať členov a určiť, v ktorých prípadoch môžu odpovedať na vaše hovory.
Povedzme, že máte tím ľudí, ktorí pracujú na rovnakom projekte alebo úlohách. Ak je niektorý z členov tímu mimo kanceláriu a zazvoní jeho telefón, každý člen skupiny tímových hovorov môže hovor prijať namiesto neho.
Keď niektorý člen tímu hovor prijme, ostatné telefóny prestanú zvoniť. Ak hovor nikto neprijme, bude presmerovaný do hlasovej schránky.
Nastavenie skupiny tímových hovorov
Po kliknutí na tlačidlo OK sa zobrazí oznámenie pripomínajúce, že treba zapnúť možnosť Súčasne zvoniť. Po nastavení skupiny sa hovory na členov skupiny tímových hovorov nepresmerovávajú automaticky.
-
Kliknite na položku Súčasne zvoniť a z ponuky vyberte možnosť Moja skupina tímových hovorov.
Spravovanie skupiny tímových hovorov
Niekedy je lepšie vypnúť vyzváňací tón pre skupinu tímových hovorov, aby sa každému zobrazilo len upozornenie na hovor a nezvonili všetkým naraz telefóny.
-
V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na položku Možnosti.
-
Kliknite na položku Vyzváňacie tóny a zvuky a v časti Príjemcovia hovorov vyberte možnosť Môj tím (hovory skupiny tímových hovorov).
-
V poli Vyzváňací tón kliknite na položku Žiadny.
Kedykoľvek môžete odstrániť členov zo skupiny alebo pre svoj tím vypnúť možnosť prijímať vaše hovory.
-
V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na položky Možnosti > Presmerovanie hovorov.
-
Kliknite na položku Vypnúť presmerovanie hovorov.
-
Kliknite na položku Upraviť členov skupiny tímových hovorov.
-
Vyberte osobu a kliknite na tlačidlo Odstrániť.
