Vzťahuje sa na
Outlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia: 5. septembra 2025

PROBLÉM

Keď vytvoríte skupinu kontaktov a pridáte členov z priečinka kontaktov v Outlooku, kontakty sa zobrazia v dialógovom okne skupiny so staršou verziou servera Exchange. 

Stĺpec E-mail zobrazí: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

problém so skupinou kontaktov pri výmene kontaktov

Tento problém sa vyskytuje pri kontaktoch Outlooku, ktoré boli pridané z globálneho zoznamu adries. V e-maile napríklad po kliknutí pravým tlačidlom myši na e-mailovú adresu príjemcu a výbere položky Pridať do kontaktov Outlooku sa táto možnosť uloží z globálneho zoznamu adries. V prípade kontaktov pridaných do priečinka kontaktov Outlooku z globálneho zoznamu adries program PeopleGraph upraví identifikáciu e-mailu 1OriginalEntryID kontaktu, ktorá poruší vlastnosť a spôsobí problém. 

Ak sa pokúsite odoslať e-mail skupine kontaktov s týmto problémom, môže sa zobraziť chyba nižšie: 

"Interná funkcia podpory vrátila chybu."

Príklad chyby pri výmene skupín kontaktov

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Tím služieb vytvoril opravu a práve sa začal zavádzať do interných okruhov. Túto tému aktualizujeme, keď sa oprava dostane do produkčného prostredia.   

Ak chcete tento problém obísť, pridajte členov priamo do skupiny kontaktov z globálneho zoznamu adries. Môžete ich pridať zo zoznamu globálnych adries offline alebo z globálneho zoznamu adries (príklad nižšie). Nepridávajte kontakty z lokálneho priečinka Kontakty, pretože tieto kontakty majú nesprávnu vlastnosť.

Príklad globálneho zoznamu adries offline

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v novom Outlooku pre Windows

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.