Keď pre firmu použijete bežný proces Windows, niektoré aplikácie a služby sa spustia automaticky a spustia na pozadí. Patria sem základné systémové procesy, antivírusový softvér, aplikácie pomôcky systému a iný nainštalovaný softvér. Program na pozadí môže niekedy spôsobiť problémy s obrazovkou, ale čistý štart sa spustí Windows s minimálnou množinou ovládačov a programov spúšťania, takže môžete riešiť problémy s kompatibilitou softvéru.
Testovanie kompatibility softvéru:
-
Skontrolujte obrazovku. Ak nie je čierna alebo prázdna, keď ste v prostredí čistého spúšťania, postupujte podľa krokov v časti Návod na čistý štart v prostredí Windows– budete musieť prejsť do časti s názvom Ako zistiť, čo spôsobuje problém po vykonaní čistého spustenia systému. Tým, že aplikácie alebo služby pri spustení vypnete a znova po jednom vypnete a znova spustíte a následne po každom z nich reštartujete, môžete zistiť, či problém spôsobuje aplikácia alebo služba pri spustení.
-
Po dokončení riešenia problémov postupujte podľa krokov v časti Obnovenie normálneho štartu počítača v časti Vykonanie čistého spustenia systému v Windows.
