Stránka Delegáti sa nedá zobraziť v klasickom Outlook pre Microsoft 365

Súhrn

Keď sa pokúsite zobraziť stránku Delegáti v klasickom Outlook pre Microsoft 365, stránka nie je k dispozícii a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: 

Stránka Delegáti nie je k dispozícii. Nie je možné získať prístup k priečinku programu Outlook. 

Tento problém sa týka poštových schránok používateľov. Môžete byť napríklad manažérom, ktorý chce skontrolovať povolenia delegátov vo vašej poštovej schránke.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť z niektorého z nasledujúcich dôvodov: 

• V poštovej schránke používateľa sa vyskytli neočakávané podmienky pravidla outlooku.

• Outlook nedokáže správne načítať informácie o delegátoch z lokálneho objektu s informáciami o voľnom čase v poštovej schránke. Tento problém sa môže vyskytnúť po presunutí poštovej schránky používateľa alebo delegáta do nového lesa.

Riešenie

Na vyriešenie neočakávaných podmienok pravidiel Outlooku použite tieto kroky:

1. Exportujte pravidlá outlooku a potom zavrite Outlook.

2. Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte okno Spustiť .

3. Zadajte outlook.exe /cleanrules a potom vyberte tlačidlo OK. Príkaz spustí Outlook a potom odstráni klientske a serverové pravidlá. Ďalšie informácie o prepínači /čistenie nájdete v prepínačoch príkazového riadka pre produkty balíka Microsoft Office.

4. Vytvorte nové pravidlá alebo importujte exportované pravidlá. Ak vytvoríte nové pravidlá, je menej pravdepodobné, že sa problém zopakuje.

Skontrolujte, či môžete zobraziť stránku Delegáti . Ak nie, dočasne pridajte nového delegáta pomocou nasledujúcich krokov. Pridaním nového delegáta vynútite aktualizáciu lokálneho objektu voľného času v poštovej schránke.

1. Prihláste sa do poštovej schránky v Outlook na webe.

2. Na navigačnej table vyberte položku Kalendár.

3. Na karte Domov vyberte položku Zdieľať kalendár > Kalendár a otvorte okno Zdieľanie a povolenia .

4. V okne Zdieľanie a povolenia zadajte svoje meno alebo e-mailovú adresu používateľa, ktorý bude dočasným delegátom.

5. Vyberte rozbaľovací zoznam vedľa mena dočasného delegáta a vyberte položku Delegát.

6. Ak chcete odstrániť dočasného delegáta, vyberte tlačidlo Odstrániť (ikona koša).

Delegáti by teraz mali mať možnosť zobraziť delegátov na stránke Delegáti v klasickom Outlook pre Microsoft 365.