Poznámka: Počas kalendárneho roka 2021 budeme stránky pripomienok služby UserVoice presúvať po produktoch. Na pripomienky zákazníkov budeme využívať riešenia 1. strany.
Spoločnosť Microsoft v komunikácii so zákazníkmi a zhromažďovaní pripomienok komunikuje s používateľmi prostredníctvom služby UserVoice tretej strany. Počas kalendárneho roka 2021 budeme počas jedného produktov presúvať lokality na pripomienky služby UserVoice. Riešenia 1. strany sa budú využívať. Zákazníci môžu aj naďalej komunikovať so spoločnosťou Microsoft a poskytovať pripomienky prostredníctvom mnohých rôznych kanálov.
Ako môžem spoločnosti Microsoft odoslať pripomienky?
Ponúkame množstvo kanálov, ktoré umožňujú zákazníkom komunikovať s nami. Vrátane:
– webový portál na poskytnutie pripomienok
– Skúsenosti v produktoch
- Centrum pripomienok k Windowsu
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
Môžem aj naďalej odosielať pripomienky cez aktívne lokality UserVoice?
Zákazníci môžu naďalej odosielať pripomienky prostredníctvom existujúcich lokalít Microsoft UserVoice, kým zostanú aktívni.
Čo sa stane s pripomienkou, ktoré poskytnem na lokalite UserVoice?
Pripomienky od zákazníkov sú pre nás veľmi dôležité – vaše nápady sa môžu zmeniť a zlepšiť pre používateľov na celom svete. Naďalej budeme kontrolovať pripomienky v rámci aktívnych kanálov. Keď sa presunieme zo stránok UserVoice, vyhodnocujeme prenos najpopulárnejších nápadov a oficiálne odpovede spoločnosti Microsoft na riešenia 1. strany.
Prečo Microsoft umiestní lokality pripomienok služby UserVoice?
Neustále vyhodnocujeme svoje nástroje a zahŕňa to, ako zhromažďujeme pripomienky. Vyhodnocujeme vylepšenia a štandardizácie s cieľom zlepšiť a zjednodušiť spôsob komunikácie so zákazníkmi a zhromažďovať ich pripomienky. Na pripomienky zákazníkov budeme využívať riešenia 1. strany.
Microsoft si vyhoví váš názor. Vaše pripomienky sa priamo zhodujú s našimi technikmi a pomáhajú formovať budúcnosť produktov a služieb spoločnosti Microsoft pre všetkých našich používateľov.
