Posledná aktualizácia: 11. novembra 2024
Ak chcete používať OneDrive, potrebujete:
-
Aktívne konto:
-
Buď osobné konto Microsoft. Vytvorte si ho.
-
A/alebo pracovné alebo školské konto. S OneDrive môžete mať viacero pracovných alebo školských kont, ale iba jedno osobné konto.
-
-
Prístup k OneDrive:
-
Počítač alebo mobilné zariadenie s kompatibilným webovým prehliadačom.
-
Alebo počítač alebo mobilné zariadenie s aplikáciou OneDrive.
-
Nižšie nájdete informácie o ich minimálnych požiadavkách:
Windows 10/11 (32-bitová alebo 64-bitová verzia)
Windows Server 2016 alebo novšia
-
Procesor: 1,6 GHz alebo novší, počítač Mac s procesorom Intel alebo počítač s procesorom Windows 10/11 ARM
-
Pamäť: 1 GB pamäte RAM alebo novšia
-
Rozlíšenie: minimálne 1 024 × 576
-
Internetové pripojenie: Odporúča sa vysokorýchlostný prístup na internet
-
Systémy súborov: NTFS alebo HFS+ (rozlišujú sa malé a veľké písmená) alebo APFS (rozlišujú sa malé a veľké písmená)
Poznámky:
-
Od 1. januára 2022 sme ukončili podporu pre OneDrive počítačové aplikácie s Windowsom 7, 8 a 8.1, ale verzie je možné stiahnuť z počítačovej aplikácie OneDrive pre staršie verzie Windowsu.
-
Od 20. augusta 2021 už OneDrive nebude podporovať Windows Server 2008 R2, keďže od januára 2020 už nemá rozšírenú podporu. Verzie je možné stiahnuť pre 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu.
Musíte používať macOS 13.0 alebo novšiu. Ďalšie informácie o aktualizáciách systému macOS.
-
Procesor: Apple Silicon alebo Intel Mac
-
Pamäť: 1 GB pamäte RAM alebo novšia
-
Rozlíšenie: minimálne 1 024 × 576
-
Internetové pripojenie: Odporúča sa vysokorýchlostný prístup na internet
-
Systémy súborov: APFS (rozlišujú sa malé a veľké písmená)
Mobilná aplikácia OneDrive má nasledujúce požiadavky:
-
iPhone, iPad alebo iPod touch so systémom iOS 16 alebo novším. Získajte aplikáciu pre iOS.
Poznámka: Z aplikácie verzie 15.1.3 podporuje OneDrive iba iOS/iPadOS verzie 16 alebo novšie. Ak používate iOS 15 alebo starší, môžete aktualizovať len aplikáciu OneDrive. Nové inštalácie aplikácie OneDrive musia byť v systéme iOS 16 alebo novšom.
Mobilná aplikácia OneDrive vyžaduje telefón alebo tablet s Androidom 6.0 alebo novšou verziou. Získajte aplikáciu pre Android.
Na dosiahnutie najlepších možností na webovej lokalite OneDrive odporúčame používať najnovšiu verziu prehliadačov Microsoft Edge, Chrome, Firefox alebo Safari.
Dôležité: Microsoft Internet Explorer už nie je podporovaným prehliadačom. Ak chcete zabezpečiť nepretržitý prístup k OneDrive, použite iný prehliadač, napríklad Microsoft Edge.
Vydanie betaverzie alebo verzie preview
Máme radi prvých užívateľov, ale vydania betaverzií pre PC a Mac nie sú podporované. Ak chcete aj naďalej spoľahlivo používať OneDrive, musíte zostať pri produkčných vydaniach.
Ak však chcete mať vždy najnovšie a najlepšie funkcie, existujú dva spôsoby, ako získať skorší prístup k novým funkciám:
-
Pripojte sa k OneDrivu Preview pre Android alebo OneDrive Preview pre iOS.
-
V počítačovej aplikácii OneDrive vyberte položku Pomocník & Nastavenia > nastavenia > Informácie a vyberte položku Získať skorší prístup.
Kontaktovanie oddelenia podpory
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
