Ak chcete používať OneDrive, potrebujete:

  1. Aktívne konto:

    • Osobné konto Microsoft. Vytvorte si ho.

    • A/alebo pracovné alebo školské konto. So zariadením môžete používať viacero pracovných alebo školských OneDrive, ale iba jedno osobné konto.

  2. Spôsob, ako získať prístup OneDrive:

    • Počítač alebo mobilné zariadenie s kompatibilným webovým prehliadačom.

    • A/alebo počítač či mobilné zariadenie s aplikáciou OneDrive Androidom.

Nižšie sa uvádza ich minimálne požiadavky:

Dôležité: Dňom 1. januára 2022 končíme poskytovanie podpory pre vybraté počítačové aplikácie OneDrive spustené v počítačoch so systémom Windows 7, 8 a 8.1. Ďalšie informácie

Počítačová aplikácia OneDrivesynchronizačná aplikácia (dostupná na stránke so súbormi na stiahnutie na webovej lokalite OneDrivu) má tieto požiadavky:

  • Operačný systém:

    • 32-bitová alebo 64-bitová verzia Windowsu 10, Windowsu 8/8.1 alebo Windowsu 7.

      Poznámky: 

      • Synchronizačná aplikácia pre OneDrive sa nepodporuje vo Windowse XP ani v Linuxe.

      • Funkcie aplikácie Synchronizačná aplikácia pre OneDrive sú zabudované do Windowsu 10 a Windowsu 8.1 a podporujú pripojenie k službe OneDrive pre prácu alebo školu na synchronizáciu pracovných alebo školských súborov. Ďalšie informácie nájdete v téme Synchronizácia súborov s OneDrivom vo Windowse.

      • Ak chcete zdieľať súbory a priečinky z Prieskumníka, musíte mať Internet Explorer 11 alebo novšiu verziu.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (vrátane R2) alebo Windows Server 2008 R2.

      Poznámka: Od 20. augusta 2021 už OneDrive nebude podporovať Windows Server 2008 R2, pretože už nemá rozšírenú podporu od januára 2020.

    • macOS 11.0 alebo novšia verzia.

      Poznámka: Už nebudeme aktualizovať ani nepovoľovať nové inštalácie súborov OneDrive verziách macOS starších ako 10.14. Ak chcete povoliť OneDrive a nové inštalácie, odporúčame aktualizáciu na macOS 11.0 alebo novšia verzia.

  • Procesor: s frekvenciou minimálne 1,6 GHz alebo počítač Mac s procesorom Intel, alebo počítač s Windowsom 10 ARM

  • Pamäť: minimálne 1 GB pamäte RAM

  • Rozlíšenie: minimálne 1024 × 576

  • Internetové pripojenie: Odporúča sa vysokorýchlostný prístup na internet.

  • Systémy súborov: NTFS alebo HFS+ (rozlišujú sa malé a veľké písmená) alebo APFS (rozlišujú sa malé a veľké písmená)

Poznámka: Informácie o podpore pre synchronizačná aplikácia pre virtuálne počítače nájdete v téme Používanie synchronizačnej aplikácie vo virtuálnych počítačoch.

Na najlepšie používanie webovej OneDrive odporúča používať najnovšiu verziu prehliadača Microsoft Edge, Chrome, Firefox alebo Safari.

Dôležité: Microsoft Internet Explorer už nie je podporovaným prehliadačom. Ak chcete zabezpečiť pokračovanie prístupu k OneDrive, použite iný prehliadač, napríklad Microsoft Edge.

Mobilná aplikácia OneDrive má nasledujúce požiadavky:

  • Telefón alebo tablet so systémom Android 6.0 alebo novším. Získajte aplikáciu pre Android.

    Poznámka: Obchod Google Play a aplikácia OneDrive pre Android nie sú dostupné v Číne. Lokalitu OneDrive.com v Číne blokuje vládna brána firewall, aplikácia OneDrive preto v Číne po prihlásení s kontom Microsoft nebude fungovať.

  • iPhone, iPad alebo iPod Touch so systémom iOS 13 alebo novším. Získajte aplikáciu pre iOS.

Vydanie betaverzie alebo verzie preview

Ľutujeme, ale vydania betaverzie pre PC, Mac a mobilné operačné systémy nie sú podporované. Ak chcete aj naďalej spoľahlivo používať OneDrive, musíte zostať pri produkčných vydaniach.

Ak si však chcete vždy nájsť najnovší a najlepší, máte dva spôsoby, ako získať rýchly prístup k novým funkciám:

  1. Pripojte sa k OneDrive Preview pre Android alebo OneDrive Preview pre iOS.

  2. V počítačovej OneDrive Pomocníka vyberte položku Pomocník & Nastavenia > Nastavenia > Informácie a vyberte položku Získať skorší prístup.

Kontaktovanie oddelenia podpory

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia
Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť sa k Microsoft Office Insiderom

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×