-
Boli ste priradení ako delegát na spravovanie hovorov v mene iného používateľa, ktorého meno je uvedené v prijatom upozornení.
-
Lync automaticky vytvorí skupinu v zozname kontaktov s názvom Ľudia, pre ktoré spravujem hovory.
-
Môže vám byť priradená úloha, aby ste prijímali hovory v mene osoby, ktorá vás priradila ako delegáta, alebo súčasne s touto osobou.
-
Ak už nie je potrebné, aby ste boli niekoho delegátom, obráťte sa na osobu, ktorá vás delegovala, a požiadajte ju, aby vás odstránila zo svojho zoznamu delegátov.
-
Uskutočňovať hovory a odpovedať na hovory v mene inej osoby môžu iba tí delegáti, ktorých tím technickej podpory povolil pre Lync.
Poznámka: Môžete určiť až 25 delegátov a pôsobiť ako delegát až pre 25 delegovačov.
Odpovedanie na hovor z pozície delegáta
-
V upozornení na prichádzajúci hovor sa zobrazí, že hovor je pre osobu, ktorú ste pridelili ako delegáta.
-
Kliknutím na ľubovoľné miesto vo výstrahe môže odpovedať na hovor.
-
Ak chcete hovor presmerovať, kliknite na položku Možnosti a následne vyberte niektorú z možností:
-
Presmerovať hovor do Hlasovej schránky osoby, ktorá vás pridelila ako delegáta.
-
Presmerovať na niektorého z vlastných publikovaných členov, ako je mobil alebo domov.
-
Ak chcete volajúcemu napísať okamžitú správu, kliknite na možnosť Odpovedať okamžitou správou.
-
Ak chcete hovor presmerovať na hlasovú schránku a nechcete prijímať ďalšie prichádzajúce hovory, kliknite na možnosť Nastaviť stav na možnosť Nerušiť.
Uskutočnenie hovoru z pozície delegáta
Ak chcete uskutočniť hovor v mene inej osoby, postupujte takto:
-
V hlavnom okne Lync v zozname kontaktov ukážte myšou na fotografiu osoby, ktorej chcete zavolať.
-
Kliknite na šípku rozbaľovacieho zoznamu vedľa tlačidla Zavolať.
-
V rozbaľovacom zozname sa zobrazia možnosti, ako môžete vybaviť hovor vo svojom mene alebo v mene osoby, ktorá vás pridelila ako delegáta. Napríklad:
-
Pre mňa
-
Pre používateľa Karol Gajdoš
-
-
Ukážte kurzorom na jeho meno (napr. Ken Circeo) a kliknite na číslo, na ktoré chcete zavolať, alebo kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové číslo.
