Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windows a produktmi Microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte Podporu spoločnosti Microsoft.
Používajte Microsoft Teams s klávesnicou a čítačkou obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a kontrolu histórie hovorov. Testovali sme ho s JAWS a NVDA, ale môže fungovať s inými čítačkami obrazovky, pokiaľ dodržiavajú bežné normy a techniky zjednodušenia ovládania.
Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Tiež je vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, že máte všetko nastavené.
Poznámky:
-
Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
-
Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
-
Najnovšie verzie aplikácie JAWS už nemajú pre Microsoft Teams nastavený režim virtuálneho kurzora PC ako predvolený. Pokyny na zapnutie režimu virtuálneho kurzora PC nájdete v téme Zapnutie virtuálneho kurzora čítačky JAWS.
-
Ak chcete rýchlo získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v rámci Microsoft Teams, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + E, zadajte lomku a potom stlačte kláves Enter.
Obsah tohto článku
Uskutočnenie a ukončenie hovoru
Tip: Môžete tiež zavolať niekomu pomocou vyhľadávacieho poľa. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + E sa presuňte do vyhľadávacieho poľa, zadajte znak lomky (/) nasledovaný slovným hovorom, stlačte kláves Enter a potom zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Ak chcete prehľadávať výsledky hľadania, stlačte kláves so šípkou nadol. Keď budete počuť názov požadovaného kontaktu, stlačením klávesu Enter začnite hovor.
Tip: Ak máte vo svojej oblasti k dispozícii kartu Hovory , môžete použiť jej možnosti na priame volanie kontaktu, prehľadávanie histórie hovorov a kontrolu hlasovej schránky. Ak chcete prejsť na kartu Hovory , stlačte kombináciu klávesov Ctrl + 5.
Prijatie alebo odmietnutie hovoru
-
Keď vám zavolá kontakt, otvorí sa okno Microsoft Teams oznámení a ozve sa zvuk zvonenia a meno volajúceho.
-
Použite jeden z nasledovných postupov:
-
Ak chcete prijať zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + S.
-
Ak chcete prijať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + A.
-
Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + D.
-
Kontrola histórie hovorov
Tabuľka história hovorov v zobrazení Hovory obsahuje meno volajúceho alebo príjemcu, typ hovoru (prichádzajúci, odchádzajúci alebo zmeškaný), trvanie a čas hovoru.
-
V Microsoft Teams stlačením kombinácie klávesov Ctrl + 5 prejdite do zobrazenia Hovory . Ozve sa: "Calls" (Hovory).
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa presunie na tabuľku histórie hovorov.
-
Ak chcete prechádzať tabuľkou histórie hovorov, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Budete počuť podrobnosti hovoru.
-
Ak chcete zavolať späť alebo chatovať s volajúcim alebo príjemcom, stlačte medzerník, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve požadovaná možnosť, a potom stlačte kláves Enter.
Pozrite tiež
Kontrola nedávnych aktivít v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Chatovanie v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Klávesové skratky pre Microsoft Teams
Základné úlohy s čítačkou obrazovky s aplikáciou Microsoft Teams
Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365
Prehľadávanie a navigácia v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Používajte Microsoft Teams v Macu s funkciou VoiceOver, vstavanou čítačkou obrazovky v systéme Mac OS, na rýchle uskutočňovanie a prijímanie hovorov. Pred vykonaním hovoru skontrolujte, či máte k počítaču pripojené zvukové zariadenie a či zvukové zariadenie funguje správne.
Poznámky:
-
Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
-
Zoznam klávesových skratiek môžete v aplikácii Microsoft Teams zobraziť jednoduchým spôsobom. Stlačením kombinácie klávesov Command + E prejdite do vyhľadávacieho poľa, zadajte /keys a potom stlačte kláves Return.
-
V tejto téme sa predpokladá, že používate vstavanú čítačku obrazovky VoiceOver pre macOS. Ďalšie informácie o používaní čítačky obrazovky VoiceOver nájdete v príručke Začíname s čítačkou obrazovky VoiceOver.
Obsah tohto článku
Uskutočnenie a ukončenie hovoru
Poznámka: Volania nemusia byť podporované pre všetky oblasti a organizácie.
-
V Microsoft Teams stlačením kombinácie klávesov Command + E prejdite do vyhľadávacieho poľa.
-
Zadajte /call, stlačte kláves Return a zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Výsledky hľadania sa aktualizujú počas písania.
-
Ak chcete prechádzať zoznamom výsledkov, stlačte kláves so šípkou nadol alebo nahor. Keď budete počuť meno osoby, ktorej chcete zavolať, stlačením klávesu Return spustíte zvukový hovor. Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + U.
-
Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves Tab, kým sa nedostanete na tlačidlo Zavesiť , a stlačte kombináciu klávesov Control + Option + medzerník.
Prijatie alebo odmietnutie hovoru
-
Keď vám zavolá kontakt, otvorí sa okno s upozornením Microsoft Teams a ozve sa meno volajúceho.
-
Použite jeden z nasledovných postupov:
-
Ak chcete prijať zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + S.
-
Ak chcete prijať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + A.
-
Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Command + Shift + D.
-
Kontrola histórie hovorov
-
V Microsoft Teams stlačením kombinácie klávesov Command + 5 prejdite na zobrazenie Hovory . Ozve sa: "Contacts" (Kontakty).
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves Return. Otvorí sa tabuľka histórie hovorov. Tabuľka obsahuje názov alebo číslo súvisiace s hovorom, typ hovoru (prichádzajúci, odchádzajúci alebo zmeškaný), trvanie a dátum hovoru.
-
Ak chcete prechádzať tabuľkou, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Pri presúvaní budete počuť informácie.
Ak chcete zavolať späť, začať konverzáciu alebo pridať osobu alebo číslo do rýchlej voľby, stlačením medzerníka otvorte ponuku Ďalšie akcie a potom sa stlačením klávesu so šípkou nadol posuňte v ponuke nadol. Keď sa nachádzate na požadovanej možnosti, stlačte kláves Return.
Pozrite tiež
Kontrola nedávnych aktivít v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Chatovanie v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Klávesové skratky pre Microsoft Teams
Základné úlohy s čítačkou obrazovky s aplikáciou Microsoft Teams
Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365
Prehľadávanie a navigácia v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Používajte Microsoft Teams v prehliadači pomocou klávesnice a čítačky obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a kontrolu histórie hovorov. Testovali sme ho s čítačkami Moderátor, JAWS a NVDA, ale môže fungovať aj s inými čítačkami obrazovky, pokiaľ dodržujú bežné normy a techniky zjednodušenia ovládania.
Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Tiež je vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, že máte všetko nastavené.
Uistite sa, že na hovory s Microsoft Teams používate Microsoft Edge, pretože možnosť volania nemusí byť momentálne k dispozícii pre iné prehliadače.
Poznámky:
-
Nové funkcie služieb Microsoft 365 sa predplatiteľom služieb Microsoft 365 vydávajú postupne, preto ešte tieto funkcie nemusia byť vo vašej aplikácii k dispozícii. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
-
Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
-
Najnovšie verzie aplikácie JAWS už nemajú pre Microsoft Teams nastavený režim virtuálneho kurzora PC ako predvolený. Pokyny na zapnutie režimu virtuálneho kurzora PC nájdete v téme Zapnutie virtuálneho kurzora čítačky JAWS.
-
Ak chcete rýchlo získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v rámci Microsoft Teams, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + E, zadajte lomku a potom stlačte kláves Enter.
Obsah tohto článku
Uskutočnenie a ukončenie hovoru
Tip: Môžete tiež zavolať niekomu pomocou vyhľadávacieho poľa. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + E sa presuňte do vyhľadávacieho poľa, zadajte znak lomky (/) nasledovaný slovným hovorom, stlačte kláves Enter a potom zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Ak chcete začať hovor, stlačte kláves Enter.
Tip: Ak máte vo svojej oblasti alebo prehliadači k dispozícii kartu Hovory , môžete použiť jej možnosti na priame volanie kontaktu, prehľadávanie histórie hovorov a kontrolu hlasovej schránky. Ak chcete prejsť na kartu Hovory , stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + 5.
Prijatie alebo odmietnutie hovoru
Ak chcete vedieť, že vám niekto volá, skontrolujte, či máte zapnuté oznámenia zvuku v nastaveniach Microsoft Teams. Ďalšie informácie o tom, ako zmeniť nastavenia oznámení, nájdete v časti Prispôsobenie nastavení oznámení v časti Používanie čítačky obrazovky na kontrolu nedávnej aktivity v aplikácii Microsoft Teams.
-
Keď vám zavolá kontakt, otvorí sa okno s Microsoft Teams oznámením a ozve sa zvuk zvonenia a "Microsoft Teams, Notifications windows" (Microsoft Teams, okná oznámení).
-
Použite niektorý z nasledujúcich postupov:
-
Ak chcete prijať zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + S.
-
Ak chcete prijať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + A.
-
Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + D.
-
Kontrola histórie hovorov
Tabuľka história hovorov obsahuje meno volajúceho alebo príjemcu, typ hovoru (prichádzajúci, odchádzajúci alebo zmeškaný), trvanie a čas hovoru.
-
V Microsoft Teams stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Shift + 5 prejdite do zobrazenia Hovory . Ozve sa: "Calls list" (Zoznam hovorov).
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa presunie na tabuľku histórie hovorov.
-
Ak chcete prechádzať tabuľkou histórie hovorov, stlačte klávesy so šípkami nahor a nadol. Budete počuť podrobnosti hovoru.
-
Ak chcete zavolať späť alebo chatovať s volajúcim alebo príjemcom, stlačte medzerník, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve požadovaná možnosť, a potom stlačte kláves Enter.
Pozrite tiež
Kontrola nedávnych aktivít v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Chatovanie v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Klávesové skratky pre Microsoft Teams
Základné úlohy s čítačkou obrazovky s aplikáciou Microsoft Teams
Prehľadávanie a navigácia v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne oddelenie Microsoft Disability Answer Desk. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na podnikovú službu Disability Answer Desk.
