Ak sa ostatní používatelia sťažujú na to, že počas zvukového hovoru s vami počujú ozvenu, môže to spôsobovať zvukové zariadenie, ktoré používate. Vyskúšajte tieto riešenia:
-
Skontrolujte, či je zariadenie, ktoré používate, optimalizované na Lync. Zoznam optimalizovaných zariadení nájdete v téme Telefóny a zariadenia kvalifikované pre Microsoft Lync.
-
Zmenšite ozvenu znížením hlasitosti reproduktorov.
-
Ak je mikrofón alebo zvukové zariadenie blízko steny alebo iného odrážajúceho povrchu, ktorý nepohlcuje zvuk, premiestnite mikrofón alebo ho nasmerujte preč od odrážajúceho povrchu, aby sa znížili potenciálne ozveny.
-
Ak používate mikrofón webovej kamery alebo reproduktorov počítača, skúste použiť iné zvukové zariadenie, napríklad náhlavnú súpravu, slúchadlo alebo štandardný mikrofón.
-
Ak je to možné, skúste umiestniť mikrofón čo najďalej od reproduktorov počítača, pretože zvukový výstup z reproduktorov môže vstupovať do mikrofónu a spôsobovať ozveny.
-
Ak používate prenosný počítač s integrovanou zvukovou kartou, ktorá podporuje zosilnenie mikrofónu, vypnutie zosilnenia mikrofónu vám môže pomôcť izolovať problém:
-
V ponuke Štart kliknite na položku Ovládací panel.
-
V časti Ovládací panel kliknite na položku Hardvér a zvuk a potom na položku Zvuk.
-
V dialógovom okne Zvuk na karte Nahrávanie vyberte mikrofón a kliknite na položku Vlastnosti.
-
V dialógovom okne Vlastnosti mikrofónu na karte Úrovne zrušte začiarknutie políčka Zosilnenie mikrofónu (ak je táto možnosť k dispozícii).
-
