Niektorí zákazníci nemôžu otvoriť e-mailové prílohy v mobilnej OneDrive pre Android z dôvodu potreby prístupu. Okrem toho sa niektoré SÚBORY PDF neotvoria z dôvodu potreby povolenia.
Ako opraviť chybové hlásenie" "Ak chcete čítať súbory zo zariadenia, prejdite na nastavenia zariadenia a OneDrive prístup k ukladaciemu priestoru zariadenia"
-
V zariadení s Androidom prejdite do Nastavenia > Správca povolení > Súbory a médiá
-
V OneDrive aplikácií vyberte položku Odmietnuť a potom položku Odmietnuť.
-
Vráťte sa OneDrive súbor znova otvorte.
-
Po výzve vyberte položku Povoliť alebo Povoliť povolenia.
Potrebujem ďalšiu pomoc
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
