Poznámka: Táto technika nefunguje v aplikácii New Teams. S niektorými problémami môže pomôcť aktualizácia aplikácie Teams, ako aj ukončenie aplikácie Teams a reštartovanie.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v zariadení môže pomôcť pri problémoch, ktoré sa môžu vyskytnúť. Môžete tiež skúsiť vypnúť a reštartovať aplikáciu Teams.
Vymazaním vyrovnávacej pamäte nestratíte žiadne údaje používateľa. Reštartovanie aplikácie Teams môže po vymazaní vyrovnávacej pamäte trvať dlhšie ako zvyčajne.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Teams na paneli úloh a výberom položky Ukončiť aplikáciu Teams vypnite.
-
Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť .
-
V dialógovom okne Spustiť zadajte%appdata%\Microsoft\Teamsa potom vyberte tlačidlo OK.
-
Vyberte a odstráňte všetky súbory a priečinky v priečinku %appdata%\Microsoft\Teams. Ak sa zobrazí chyba Používa sa, možno bude potrebné zavrieť Outlook alebo prejsť do niektorých priečinkov a odstrániť obsah.
-
Reštartujte aplikáciu Teams.
-
Ak je aplikácia Teams spustená, stlačte kláves Control a kliknite na ikonu Teams v doku a vyberte položku Ukončiť alebo stlačte kombináciu klávesov ⌘ +Q.
-
Vo Finderi prejdite do priečinka Applications/Utilities a dvakrát kliknite na terminál.
-
Zadajte nasledujúci príkaz presne do terminálu a stlačte kláves Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Reštartujte aplikáciu Teams.
