Profil je dôležitou súčasťou vašej skúsenosti Outlook profilu. Profil pozostáva z kont, údajových súborov a nastavení, ktoré určujú, kam sa e-mailové správy ukladajú. Ak sa poškodí, môžu sa vyskytnúť problémy.

Môžete vytvoriť nový profil a prepnúť sa na neho, aby ste zistili, či je starý profil poškodený. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Pošta:

    • V Outlook: vyberte položky Súbor> Konto Nastavenia > Spravovať profily.

    • V Windows: vybertepoložku Štart a potom zadajte ovládací panel (alebo vyberte položku Ovládací panel vo Windows 7 alebo staršej verzii) a potom vyberte položku Pošta.

  2. V dialógovom okne Nastavenie Outlook vyberte položku Zobraziť profilya potom na karte Všeobecné vyberte položku Pridať.

  3. Do poľa Názov profilu zadajte názov nového profilu a potom vyberte tlačidlo OK.

  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte informácie o konte, napríklad e-mailovú adresu a heslo, a vyberte položku Ďalej.

  5. Vyberte tlačidlo Dokončiť. Nový názov profilu, ktorý ste pridali, sa zobrazí na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta.

  6. V časti Pri Outlook microsoftového profilu použite tento profilvyberte položku Zobraziť výzvu na použitie profilu a potom vyberte tlačidlo OK.

  7. Reštartujte Outlook.

  8. V rozbaľovacom zozname v dialógovom okne Výber profilu vyberte nový názov profilu, ktorý ste vytvorili, a vyberte tlačidlo OK.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.