Niektoré doplnky môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou s Office aplikáciami. Ak Office úspešne spustila v režime Trezor, bude potrebné po jednom vypnúť aplikačné doplnky a doplnky COM:
-
Keď máte Office aplikáciu v Trezor, vyberte položky Súbor> Možnosti> Doplnky
-
V dolnej časti okna začiarknite v rozbaľovacom zozname Spravovať možnosti doplnkov, ako sú napríklad doplnky Wordu alebo Doplnky pre Excel a potom vyberte položku Prejsť. Ak neviete nájsť možnosť doplnkov konkrétnu pre aplikácia Office v zozname Spravovať, vyberte položku Doplnky COMa potom vyberte položku Prejsť.
-
Keď sa otvorí okno Doplnky architektúry COM, zrušte začiarknutie niektorého z políčok a potom vyberte tlačidlo OK.
-
Vyberte položku> a znova spustite Outlook (tentokrát Trezor v režime offline).
-
Ak sa aplikácia Office, problém je v doplnku, ktorý ste nezačiarkli. Odporúčame vám na webovej lokalite spoločnosti, kde doplnok je k dispozícii, a zistiť jeho aktualizovanú verziu, ktorú môžete nainštalovať. Ak nie je k dispozícii novšia verzia alebo ak doplnok nepotrebujete používať, môžete ho nechať nezačiarkovaný alebo ho môžete odstrániť z počítača.
-
Ak aplikácia Office, zopakujte kroky a zrušte začiarknutie políčka pre ostatné doplnky po jednom. Ak sú všetky doplnky nezačiarkované a aplikáciu aplikácie Office stále nemôžete otvoriť, problém sa týka doplnkov.
