Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Súvisiace témy Kvóty
ukladacieho priestoru | Čo je zahrnuté | Znížte ukladací priestor | Prekročili ste kvótu? | Zvýšenie kvóty | Najčastejšie otázky o ukladacom priestore

Ak je cloudový ukladací priestor plný

Ak je cloudový ukladací priestor plný, budete musieť zmenšiť alebo zmenšiť veľkosť súborov, ktoré máte, alebo zakúpiť viac ukladacieho priestoru. 

Ak chcete zmenšiť ukladací priestor, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Skontrolujte svoje konto a uistite sa, že neuplynula platnosť predplatného na Microsoft 365 alebo bonus vo výške 100 GB pre Samsung. Ak uplynula jeho platnosť, budete musieť obnoviť, aby ste získali rovnaké množstvo ukladacieho priestoru.
    Prihlásiť sa

  2. Otvorte Outlook.com a skontrolujte každý priečinok konta. Skontrolujte najväčšie e-maily s prílohami a skontrolujte každý priečinok zoradený podľa veľkosti.
    Otvorenie Outlook.com

    Tip: E-maily odoslané s veľkými prílohami používajú viac cloudového ukladacieho priestoru. Ak chcete prílohu odstrániť, musíte odstrániť e-mail.

  3. Skontrolujte odoslané položky a zoraďte ich podľa veľkosti. Nezabudnite skontrolovať aj ostatné priečinky.
    Otvorenie odoslaných položiek

  4. Vyprázdnite nevyžiadanú poštu a vyberte položku   Vyprázdniť priečinok.
    Otvorenie nevyžiadanej pošty

  5. Prihláste sa do OneDrivu a prejdite na položku Spravovať ukladací priestor a zistite, čo zaberá miesto.
    Spravovať ukladací priestor

    Tipy: 

    • Vyhľadajte veľké súbory, ZIP alebo iné archívy, ktoré už nie sú potrebné.

    • Kôš prispieva aj k využívaniu cloudového úložiska.

    • Premiestnenie nechcených súborov z OneDrivu – pozrite si nižšie uvedené tipy na úložný priestor.

  6. Prejdite do Koša vo OneDrive a vyberte položku   Vyprázdniť kôš.
    Otvorenie Koša vo OneDrive

    Poznámky: 

    • Po odstránení nechcených súborov môže trvať 24 hodín, kým sa kvóty aktualizujú.

    • Ak ste odstránili čo najviac a stále ste prekročili kvótu, budete si musieť zakúpiť viac ukladacieho priestoru.

  7. Skontrolujte svoje používanie. Skontrolujte, či súbor z fotoaparátu vo OneDrive nie je plný nechcených videí, snímok obrazovky alebo obrázkov uložených zo sociálnych médií.

Ak sa kvóta ukladacieho priestoru neaktualizovala, skontrolujte webovú lokalitu OneDrive alebo prejdite na Outlook.com a vyberte položku E-mailový ukladací priestor.

Ukladací priestor môžete skontrolovať aj pomocou mobilnej aplikácie Outlook:

  1. Zatvorenie aplikácie (potiahnutie prstom preč)

  2. Znova otvorte aplikáciu

  3. Ťuknite na avatar profilu v ľavom hornom rohu

  4. Ťuknite na položku Nastavenia 

  5. Ťuknite na svoje konto

  6. Pod nadpisom Ukladací priestor ťuknite na typ predplatného (buď bude bezplatný plán , alebo Premium), aby ste vynútili obnovenie s najnovším ukladacím priestorom.

Poznámka: Ak je vaše konto zamknuté, zobrazenie novej kvóty môže trvať až 2 hodiny. Ak sa vaša kvóta neaktualizovala ani po 4 hodinách, kontaktujte nás.

Skôr než začnete odstraňovať súbory, nezabudnite, že niektoré súbory by sa buď nemali zálohovať, alebo ich nemusíte zálohovať vo OneDrive.

Údajové súbory Programu Outlook

Údajové súbory Outlooku nie sú vhodné na ukladanie vo OneDrive, pretože ich aplikácia často drží otvorená a ich synchronizácia môže spomaliť počítač a zablokovať synchronizáciu. Zistite, ako odstrániť údajový súbor .pst Outlooku z OneDrivu.

Komprimované archívy

Komprimované súbory, ako napríklad 7Z, RAR, TAR a ZIP, môžu zaberať menej miesta ako ich obsah, ale ušetríte miesto len vtedy, ak ste tiež odstránili pôvodný obsah. Ak máte pôvodné súbory aj skomprimovaný archív, zvážte odstránenie jedného alebo druhého súboru.

Stiahnuté súbory

Vždy, keď stiahnete súbor z internetu, uloží sa vo vašom počítači. Ak nezadáte iné umiestnenie, uloží sa do priečinka Stiahnuté súbory. Niektoré súbory je možné bezpečne odstrániť, pretože ich možno jednoducho nájsť znova zo zdroja sťahovania, napríklad z inštalácie a nastavenia súborov aplikácie.

Ďalšie súbory

Ak nechcete do OneDrivu zahrnúť všetky súbory a priečinky, môžete ich premiestniť do umiestnenia mimo priečinka OneDrive.

  1. Otvorte Prieskumník alebo Finder.

  2. Vyberte súbory alebo priečinok, ktorý chcete premiestniť.

  3. Presuňte výber do nového priečinka a pustite ho.

Poznámky: 

  • Vezmite si čas premiestňovania súborov, aby ste zabránili ich uvoľneniu na nesprávnom mieste. Posledný presun súboru vrátite späť stlačením kombinácie klávesov CTRL +Z.

  • Ak súbor premiestnite, aplikácia, ktorá je k nemu priradená, ho možno nebude môcť nájsť, ak sa nachádza v zozname naposledy použitých položiek.

  • Súbory premiestnené z OneDrivu nie sú zálohované ani chránené. Ak počítač zlyhá, obsah sa môže nenávratne stratiť. Súbory odstránené z OneDrivu sa uchovávajú v Koši OneDrivu až 30 dní. Zistite, ako ich obnoviť.

Mobilné zariadenie

To môže byť príliš jednoduché len zálohovať každú fotografiu, snímku obrazovky, obrázok správ a sociálne médiá meme, ale zálohovanie všetko bez trochu čistenie teraz a potom môže viesť k obrovské množstvo plytvania priestorom.

Tipy: 

  • Zvážte, či potrebujete do zálohovania z fotoaparátu v Androide zahrnúť všetky obrázky. Ďalšie informácie.

  • Využite mesačné vymazanie zálohovanej fotografie z fotoaparátu – používajte OneDrive.com zobrazovač fotografií, nie fotoaparát v mobilnom zariadení.

To môže byť príliš jednoduché len zálohovať každú fotografiu, snímku obrazovky, obrázok správ a sociálne médiá meme, ale zálohovanie všetko bez trochu čistenie teraz a potom môže viesť k obrovské množstvo plytvania priestorom.

Tipy: 

  • Zvážte, či potrebujete do zálohovania z fotoaparátu v Androide zahrnúť všetky obrázky. Ďalšie informácie.

  • Využite mesačné vymazanie zálohovanej fotografie z fotoaparátu – používajte OneDrive.com zobrazovač fotografií, nie fotoaparát v mobilnom zariadení.

Celý Kôš OneDrivu

Ak omylom odstránite nejaké OneDrive súbory, pošleme vám e-mail, ak zistíme, že bolo odstránených veľa súborov, a súbory môžete kedykoľvek obnoviť až o 30 dní neskôr. Ďalšie informácie

Po odstránení Outlook.com e-mailu sa e-mail premiestni do ukladacieho priestoru obnoviteľné položky . Ak chcete natrvalo vymazať všetky odstránené položky , musíte vymazať aj všetky obnoviteľné položky. Ďalšie informácie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×