Filtrovanie nevyžiadaných e-mailov a nevyžiadanej pošty v Outlooku

Vzťahuje sa na
Office 365 Small Business Nový Outlook pre Windows Outlook na webe pre Exchange Server 2016 Outlook na webe pre Exchange Server 2019

Pošta, ktorá sa javí ako potenciálne nevyžiadaná, sa môže automaticky premiestňovať do priečinka Nevyžiadaná pošta. Všetok malvér, t.j. potenciálne škodlivý softvér alebo kód, bude zakázaný.

Poznámka

Mnohé funkcie v novom Outlooku pre Windows fungujú rovnako alebo podobne ako Outlook na webe. Ak máte záujem vyskúšať nové prostredie, pozrite si tému Začíname s novým Outlookom pre Windows.

Blokovanie odosielania e-mailov v Outlooku

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka

Nevyžiadaná pošta sa uchováva 30 dní pred automatickým odstránením a nedá sa obnoviť. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie a obnovenie odstránených položiek v Outlooku.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia.
  2. Vyberte položku PoštaNevyžiadaná pošta>.
  3. Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu alebo doménu, vyberte položku Blokovaní odosielatelia a domény a potom vyberte položku Pridať blokovaných odosielateľov. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú chcete zablokovať, alebo ak chcete blokovať všetky e-maily z nejakej domény, zadajte názov domény.
  4. Vyberte tlačidlo OK a potom Uložiť.

Odblokovanie odosielateľov v Outlooku

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Vyberte položku Nastavenia .
  2. Vyberte položku PoštaNevyžiadaná pošta>.
  3. Vyberte adresu alebo doménu, ktorú chcete odblokovať, a vyberte položku Odstrániť .

Zabránenie premiestneniu správ konkrétnych ľudí alebo domén do priečinka Nevyžiadaná pošta v Outlooku

Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta. Správy z adries alebo domén v zozname dôveryhodných odosielateľov sa nepremiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia.
  2. Vyberte položku PoštaNevyžiadaná pošta>.
  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia a domény vyberte položku Pridať dôveryhodného odosielateľa a zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete pridať.
  4. Vyberte tlačidlo OK a potom Uložiť.

Tip

  • Ak chcete upraviť alebo odstrániť e-mailové adresy alebo domény v zoznamoch blokovaných alebo dôveryhodných odosielateľov, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť alebo Odstrániť .
  • Na vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta vyberte v zozname priečinkov položku Nevyžiadaná pošta a potom v hornej časti obrazovky vyberte položku Odstrániť všetky.

Stále potrebujete pomoc?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Zavolajte na oddelenie podpory

Ak používate službu Microsoft 365 prevádzkovanú spoločnosťou 21Vianet v Číne, pozrite si tému Kontaktovanie oddelenia podpory služby Microsoft 365 for business – Pomocník pre Spravovanie.

Spravovanie e-mailových správ pomocou pravidiel v Outlooku

Použitie funkcie Nepotrebné položky v Outlooku na webe na triedenie správ s nízkou prioritou