Ďalšie informácie o zjednodušenej verzii Outlooku

Ak váš Outlook vyzerá ako nižšie uvedený obrázok, nachádzate sa v zjednodušenej verzii aplikácie Outlook. Znamená to, že používate starý prehliadač, ktorý nie je kompatibilný s novými Outlook.com a Outlook na webe alebo s Outlook Web App. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu.

Informácie o tom, ktoré prehliadače podporujú nové Outlook.com a Outlook na webe, nájdete v téme Ktoré prehliadače fungujú so službou Office Online.

Informácie o tom, ktoré prehliadače podporujú aplikáciu Outlook Web App, nájdete v téme Prehliadače podporované aplikáciou Outlook Web App.

Ako sa dostaneme do štandardnej verzie Outlooku?

Ak sa zobrazuje zjednodušená verzia, používate starý prehliadač, ktorý nie je kompatibilný s novými Outlook.com a Outlook na webe alebo s Outlook Web App. Ak sa chcete dostať na štandardnú verziu, odhláste sa zo svojho konta, aktualizujte prehliadač a potom sa znova prihláste.

Aký je rozdiel medzi zjednodušenou a štandardnou verziou?

Zjednodušená verzia Outlooku má menej funkcií než štandardná verzia. Ďalšie informácie nájdete v téme Porovnanie štandardnej a zjednodušenej verzie Outlooku.

Niektoré funkcie možno nastaviť v štandardnej verzii Outlooku a potom použiť v zjednodušenej verzii. Príklad:

• Pravidlá pre doručenú poštu
• Preposielanie e-mailov
• Skupiny kontaktov
• Úlohy a poznámky
• Pripojenie alebo odpojenie ďalších e-mailových kont

Niektoré funkcie nie sú k dispozícii v zjednodušenej verzii Outlooku:

• Týždenné alebo mesačné zobrazenia kalendára
• Prístup k zdieľaným poštovým schránkam a zdieľaným kalendárom
• Importovanie a exportovanie správ alebo kontaktov
• Vytváranie alebo úprava úloh alebo poznámok

Sú aj iné možnosti, ak môj prehliadač nie je podporovaný?

Ak zjednodušená verzia Outlooku nespĺňa vaše potreby a nemôžete použiť podporovaný prehliadač, vyskúšajte niektorú z týchto ďalších možností:

• Použite Outlook pre Windows. Ak vaša organizácia poskytuje Outlook pre Windows, spustite ho v prenosnom alebo stolnom počítači. Informácie o pridaní konta do Outlooku pre Windows nájdete v téme Pridanie e-mailového konta do Outlooku.
• Použite mobilné zariadenie. Informácie o pridaní konta v mobilnom zariadení nájdete v téme Nastavenie e-mailu v aplikácii Outlook pre Android alebo Nastavenie e-mailu v mobilnej aplikácii Outlook pre iOS.
• Použite e-mailový program, ktorý podporuje protokoly POP alebo IMAP. Informácie o požadovaných nastaveniach pre protokoly POP a IMAP nájdete v téme Nastavenia e-mailu cez protokoly POP a IMAP pre Outlook.

Riešenie problémov

Ak v priečinku Doručená pošta nie je e-mail, ktorý očakávate, tu sú možnosti riešenia tohto problému.

• Skontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta.

• Obráťte sa na odosielateľa a uistite sa, že správa bola odoslaná na správnu e-mailovú adresu.

• Stlačením kombinácie klávesov SHIFT + F5 obnovte prehliadač. Správy sú k dispozícii ihneď po ich prijatí serverom.

  Poznámka

  Pripojené kontá sa synchronizujú so zjednodušenou verziou Outlooku raz za hodinu.