Teraz môžete nahlásiť problém alebo odoslať pripomienky týkajúce sa vášho prostredia Skype for Business priamo spoločnosti Microsoft.
Poznámka
Táto funkcia je predvolene vypnutá. Ak chcete poskytnúť pripomienky, ale nie je to možné, o povolenie tejto funkcie požiadajte správcu alebo oddelenie technickej podpory na pracovisku.
Nahlásenie problému alebo poskytnutie pripomienok
V hlavnom okne aplikácie Skype for Business kliknite na šípku vedľa tlačidla Možnosti
a potom vyberte položku Pomôcť>nahlásiť problém.
V dialógovom okne Nahlásiť problém zadajte informácie o probléme.
Vyberte kategóriu popisujúcu váš problém. Kategórie zahŕňajú:
- Nedá sa pripojiť k schôdzi
- Problémy so zvukom alebo videom
- Prezentácia sa nedá zdieľať ani zobraziť
- Problémy s výmenou okamžitých správ
- Skype zamrzol alebo sa vypol
- Iné
Do poľa Zadajte popis problému zadajte popis problému alebo pripomienky, ktoré chcete poskytnúť.
Ak chcete do formulára zahrnúť aj snímku obrazovky, začiarknite políčko Zahrnúť snímku obrazovky pracovnej plochy .
Poznámka
Možnosť snímky obrazovky sa nemusí zobraziť, ak ju vaša organizácia zakázala.
Po dokončení kliknite na tlačidlo Zhromaždiť a odoslať .
Poznámka
Pri odosielaní pripomienok sa budú zhromažďovať denníky Skype for Business, aby sme mohli lepšie preskúmať akékoľvek problémy.
Pozrite tiež
Pre správcov: Zapnutie alebo vypnutie nahlasovania pripomienok klienta Skype for Business