Späť na zoznam krajín alebo oblastí
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, príslušenstvo pre počítač a HoloLens v Hongkongu.
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. októbra 2024 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 30. septembra 2024 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | 1. októbra 2024 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 30. septembra 2024 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky plánu ochrany
Surface (spotrebiteľ) (od mája 2026)
Plán rozšíreného servisu hardvéru Microsoft – zmluvné podmienky
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. mája 2026 alebo neskôr | Stiahnuť |
| angličtina | 1. mája 2026 alebo neskôr | Stiahnuť |
Surface (spotrebiteľ)
Plán rozšíreného servisu hardvéru Microsoft – zmluvné podmienky
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. júna 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 11. februára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 3. januára 2020 alebo neskôr a 10. februára 2022 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | 1. júna 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 11. februára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 3. januára 2020 alebo neskôr a 10. februára 2022 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Surface (Business, Enterprise a Education) (od apríla 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb Microsoft / Plus
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. apríla 2026 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| angličtina | 1. apríla 2026 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business/Plus
Poznámka
Microsoft Complete for Business Plus je špecifický pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business.
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. apríla 2026 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| angličtina | 1. apríla 2026 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
Surface (Business, Enterprise a Education)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba Plus spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 21. septembra 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 25. októbra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 22. decembra 2021 alebo neskôr a 24. októbra 2022 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 1. februára 2020 alebo neskôr a 21. decembra 2021 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | 21. septembra 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 25. októbra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 22. decembra 2021 alebo neskôr a 24. októbra 2022 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 1. februára 2020 alebo neskôr a 21. decembra 2021 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 21. septembra alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 1. februára 2020 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | 21. septembra 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 21. septembra alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 30. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | 21. septembra 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru | |
| 30. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Surface Hub
Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub
| Jazyk | Dátum nákupu | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|---|
| čínština (tradičná) | 1. júna 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| 21. decembra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| 27. augusta 2019 alebo neskôr a 20. decembra 2021 alebo skôr | Stiahnutie súboru | |
| angličtina | Nákupy uskutočnené 1. júna 2023 alebo neskôr | Stiahnutie súboru |
| Nákupy uskutočnené 21. decembra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr | Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb
Podmienky servisu zariadení od Microsoftu
| Jazyk | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|
| čínština (tradičná) | Stiahnutie súboru |
| angličtina | Stiahnutie súboru |
Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky
| Jazyk | Prepojenie na stiahnutie |
|---|---|
| čínština (tradičná) | Stiahnutie súboru |
| angličtina | Stiahnutie súboru |
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
