Podmienky & požiadavky plánu záruky a ochrany – Japonsko

Späť na zoznam krajín alebo oblastí

Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér

Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér

Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, Windows 365 Link, príslušenstvo pre počítač a HoloLens v Japonsku.

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. októbra 2024 alebo neskôr Stiahnutie súboru
30. septembra 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky plánu ochrany

Surface (spotrebiteľ), Xbox a príslušenstvo (od mája 2026)

Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete pre Surface, Xbox a príslušenstvo

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. mája 2026 alebo neskôr Stiahnutie súboru

Surface (spotrebiteľ), Xbox

Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Consumer Complete for Dual Screen Devices

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. júna 2023 alebo neskôr Stiahnutie súboru
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru

Microsoft Complete pre príslušenstvo – zmluvné podmienky

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 15. decembra 2025 alebo neskôr Stiahnutie súboru
1. apríla 2024 alebo neskôr a 14. decembra 2025 alebo skôr Stiahnutie súboru
1. júna 2023 alebo neskôr a 31. marca 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru
11. februára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
4. novembra 2019 alebo neskôr a 10. februára 2022 alebo skôr Stiahnutie súboru

Microsoft Complete pre zariadenia – zmluvné podmienky

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. júna 2023 alebo neskôr Stiahnutie súboru
11. februára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
7. novembra 2017 alebo neskôr a 10. februára 2022 alebo skôr Stiahnutie súboru

Poznámka

Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. apríla 2026 alebo neskôr Stiahnutie súboru

Poznámka

Microsoft Complete for Business Plus je špecifický pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business.

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. apríla 2026 alebo neskôr Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Commercial Complete for Business for Dual Screen Devices

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. júna 2023 alebo neskôr Stiahnutie súboru
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft

Poznámka

Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 30. júna 2024 alebo neskôr Stiahnutie súboru
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Stiahnutie súboru
25. októbra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
22. decembra 2021 alebo neskôr a 24. októbra 2022 alebo skôr Stiahnutie súboru
1. februára 2020 alebo neskôr a 21. decembra 2021 alebo skôr Stiahnutie súboru
13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr Stiahnutie súboru

Microsoft Complete for Business pre príslušenstvo – zmluvné podmienky

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 15. decembra 2025 alebo neskôr Stiahnuť

Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 30. júna 2024 alebo neskôr Stiahnutie súboru
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Stiahnutie súboru
1. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
30. septembra 2020 alebo neskôr a 31. mája 2021 alebo skôr Stiahnutie súboru

Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 30. júna 2024 alebo neskôr Stiahnutie súboru
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Stiahnutie súboru
1. februára 2020 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky komerčných rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre podniky pre zariadenia Dual-Screen

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 1. júna 2023 alebo neskôr Stiahnutie súboru
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 15. februára 2025 alebo neskôr Stiahnutie súboru

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 15. februára 2025 alebo neskôr Stiahnutie súboru

Surface Hub

Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub

Jazyk Dátum nákupu Prepojenie na stiahnutie
Japončina 30. júna 2024 alebo neskôr Stiahnutie súboru
1. júna 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr Stiahnutie súboru
21. decembra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr Stiahnutie súboru
28. apríla 2021 alebo neskôr a 20. decembra 2021 alebo skôr Stiahnutie súboru
22. apríla 2019 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky služieb

Podmienky servisu zariadení od Microsoftu

Jazyk Prepojenie na stiahnutie
Japončina Stiahnutie súboru

Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky

Jazyk Prepojenie na stiahnutie
Japončina Stiahnutie súboru

Podmienky a požiadavky služby Nasledujúci pracovný deň

Jazyk Prepojenie na stiahnutie
Japončina Stiahnutie súboru

Pravidlá týkajúce sa stojanov od nezávislých dodávateľov pre Surface Hub (v1) a vzdanie sa práva

Jazyk Prepojenie na stiahnutie
Japončina Stiahnutie súboru

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Technická podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Surface.

Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.

Podpora komunity

Ikona zobrazujúca pozadie komunít.

Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.

Ďalšia podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Získať pomoc.

Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.

Potrebujete ďalšiu pomoc medzeru mriežky.