Späť na zoznam krajín alebo oblastí
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, Windows 365 Link, príslušenstvo pre počítač a HoloLens v Japonsku.
Podmienky a požiadavky plánu ochrany
Surface (spotrebiteľ), Xbox a príslušenstvo (od mája 2026)
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete pre Surface, Xbox a príslušenstvo
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface (spotrebiteľ), Xbox
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Consumer Complete for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
Microsoft Complete pre zariadenia – zmluvné podmienky
Surface (Business, Enterprise a Education), Windows 365 Link, príslušenstvo (od apríla 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft/Plus, Windows 365 Link a príslušenstvo
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link a príslušenstvo
Poznámka
Microsoft Complete for Business Plus je špecifický pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft/Plus, Windows 365 Link a príslušenstvo
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Commercial Complete for Business for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
25. októbra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. decembra 2021 alebo neskôr a 24. októbra 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 21. decembra 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
15. decembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
30. septembra 2020 alebo neskôr a 31. mája 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2023 alebo neskôr (Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky komerčných rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre podniky pre zariadenia Dual-Screen
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
10. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Japončina |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface Hub
Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub
Podmienky a požiadavky služieb
Podmienky servisu zariadení od Microsoftu
Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky
Podmienky a požiadavky služby Nasledujúci pracovný deň
Pravidlá týkajúce sa stojanov od nezávislých dodávateľov pre Surface Hub (v1) a vzdanie sa práva
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami.
Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
Technická podpora
Samoobslužnú podporu môžete získať z aplikácie Surface. Ak potrebujete technickú pomoc, obráťte sa na technickú podporu alebo správcu IT vo svojej organizácii.