Späť na zoznam krajín alebo oblastí
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, Windows 365 Link, príslušenstvo pre počítač a HoloLens vo Švajčiarsku.
Podmienky a požiadavky plánu ochrany
Surface (spotrebiteľ), Xbox a príslušenstvo (od mája 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft, Xbox a príslušenstvo
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Taliančina |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Surface (spotrebiteľ), Xbox
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre príslušenstvo
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
Microsoft Complete pre zariadenia – zmluvné podmienky
Surface (Business, Enterprise a Education), Windows 365 Link (od apríla 2026)
Microsoft Extended Hardware Service/Plus a podmienky a požiadavky pre Windows 365 Link
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba Plus spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
Ochrana pred náhodným poškodením od spoločnosti Microsoft a podmienky a požiadavky pre Windows 365 Link
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection Plus
Surface (Business, Enterprise a Education), Windows 365 Link
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba Plus spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. apríla 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 14. apríla 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. apríla 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 14. apríla 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. apríla 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 14. apríla 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Plán rozšíreného servisu hardvéru od spoločnosti Microsoft pre zariadenia s dvomi obrazovkami – podmienky a požiadavky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
5. februára 2024 alebo neskôr |
Stiahnuť |
|
15. novembra 2021 alebo neskôr a 4. februára 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
5. februára 2024 alebo neskôr |
Stiahnuť |
|
15. novembra 2021 alebo neskôr a 4. februára 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
5. februára 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. novembra 2021 alebo neskôr a 4. februára 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. júna 2022 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
1. júna 2022 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Taliančina |
1. júna 2022 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection Plus
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
21. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnuť |
| Francúzština |
21. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnuť |
| Taliančina |
21. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnuť |
Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business s ponechaním jednotiek
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
28. apríla 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
31. marca 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
31. marca 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
31. marca 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business Plus for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. mája 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Francúzština |
15. mája 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| Taliančina |
15. mája 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Taliančina |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Francúzština |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
| Taliančina |
15. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Surface Hub
Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub
Podmienky a požiadavky služieb
Podmienky servisu zariadení od Microsoftu
Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky
Podmienky a požiadavky služby Nasledujúci pracovný deň
Pravidlá týkajúce sa stojanov od nezávislých dodávateľov pre Surface Hub (v1) a vzdanie sa práva
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami.
Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
Technická podpora
Samoobslužnú podporu môžete získať z aplikácie Surface. Ak potrebujete technickú pomoc, obráťte sa na technickú podporu alebo správcu IT vo svojej organizácii.
