Index opraviteľnosti pre Belgicko

Pre zariadenia Microsoft je udržateľnosť neoddeliteľnou súčasťou našej misie vyrábať produkty, ktoré umožňujú každému človeku a organizácii dosiahnuť viac. Od dizajnu produktu cez zabezpečenie zdrojov, výrobu, dodávku a koniec životnosti produktu usilujeme o to, aby naše produkty prinášali pozitívnu zmenu - a to v tom, ako ich naši zákazníci používajú k tvorbe, ako aj v dosahu ich vývoja na naše prostredie.

Máme dlhodobý záväzok maximalizovať životnosť produktu, minimalizovať odpad, využívať viac obnoviteľných zdrojov a zlepšovať modularitu, opraviteľnosť a recyklovateľnosť našich zariadení - vrátane našich obalov. Spolupracujeme tiež s našimi priemyselnými partnermi, aby sme sprístupnili viac možností opráv, ktoré zabezpečia kvalitu opráv, zabezpečia súkromie a bezpečnosť spotrebiteľa a pomôžu chrániť spotrebiteľa pred úrazmi. 
 
2. mája 2025 Belgicko zaviedlo nový index opraviteľnosti pre päť kategórií elektronických zariadení vrátane smartfónov a notebookov. Cieľom tohto nového indexu opraviteľnosti je informovať zákazníkov o dostupných možnostiach opravy produktu pred zakúpením.

Index opraviteľnosti je skóre v rozmedzí od 0 do 10/10, vypočítané na základe piatich kritérií:

• Dokumentácia: Skóre určené záväzkom výrobcu sprístupniť bezplatne technickú dokumentáciu do niekoľkých rokov opravárom a spotrebiteľom.

• Demontáž, náradie a spojovací materiál: Skóre určené tým, aké ľahké je rozobrať výrobok, typ potrebného náradia a vlastnosti spojovacích materiálov.

• Dostupnosť náhradných dielov: Skóre určené dobou, ktorou sa výrobca zaviaže sprístupniť náhradné diely k produktu a časom potrebným na ich dodanie.

• Cena náhradných dielov: Skóre určené pomerom predajnej ceny náhradných dielov k cene produktu.

• Špecifiká produktu: Skóre určené subkritériami špecifickými pre príslušnú kategóriu produktov, ktoré môžu zahŕňať dostupnosť vzdialenej podpory, aktualizácie softvéru a resetovanie.

Informácie o indexe opraviteľnosti zariadenia Surface a parametroch použitých na výpočet indexu opraviteľnosti nájdete v témach:

• Francúzština: Surface Indice de réparabilité pour la Belgique

• Holandčina: Surface Repareerbaarheidsindex voor België

• Nemčina: Surface Reparierbarkeitsindex für Belgien

Navštívte belgickú webovú lokalitu Health, Food Chain Safety, Environment, kde nájdete ďalšie informácie o indexe opraviteľnosti v Belgicku:

• Francúzština: L'indice de réparabilité : ce que vous devez savoir

• Holandčina: Wat u moet weten cez de nieuwe herstelbaarheidsindex

• Nemčina: Der Reparierbarkeitsindex: Was Sie wissen müssen