Ako funguje agent kanála

Poznámka

Agent kanála pre kanály Teams je momentálne vo verejnej verzii preview a funkcie sa pravdepodobne zmenia. Ďalšie informácie o programe verejnej ukážky spoločnosti Microsoft nájdete v téme Získanie skorého prístupu k novým funkciám v aplikácii Microsoft Teams.

Agent kanála je jedinečný agent vytvorený v kanáli Teams a slúži na zlepšenie spolupráce a produktivity vašich projektov. Agent kanála funguje ako inteligentný člen tímu a vie všetko o vašom projekte.

Ako funguje agent kanála?

Vytvorenie agenta kanála pre kanál

Nie každý kanál má agenta kanála. Najskôr musíte vytvoriť jedinečnú inštanciu agenta kanála pre jeden kanál. Agent kanála pre kanál sa vytvára v kanáloch aplikácie Teams.  

Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie agenta kanála pre kanál Teams. 

Pridanie agenta kanála do konverzácií v aplikácii Teams

Po vytvorení tohto agenta môžete pridať svojho agenta kanála ako člena ďalších konverzácií v Teams, ako sú napríklad schôdze a skupinové chaty.

Ďalšie informácie nájdete v téme Ako pridať agenta kanála do ďalších konverzácií v aplikácii Teams. 

Schválenie a odmietnutie súhrnov od agenta kanála

Agent kanála v schôdzach cez Teams generuje súhrny na základe prepisov stretnutí. Schválené súhrny sa pridávajú do vedomostí zástupcu. 

Ďalšie informácie nájdete v téme Ako schvaľovať a zamietať súhrny od agenta kanála. 

Spravovanie nastavení agenta kanála

Agent kanála obsahuje nastavenia, ktoré môžete spravovať v rámci aplikácie Teams. Tieto nastavenia zahŕňajú nastavenia zručností a odstránenie agenta z konverzácií v Teams.

Ďalšie informácie nájdete v téme Ako spravovať nastavenia agenta kanála.

Odstránenie agenta kanála

Po vytvorení a pridaní agenta kanála do konverzácií v aplikácii Teams môžete tohto agenta z konverzácií odstrániť alebo ho odstrániť úplne.

Ďalšie informácie nájdete v téme Ako odstrániť agenta kanála.

Čo dokáže agent kanála?

Channel Agent má mnoho zručností, ktoré pomôžu vášmu projektovému tímu lepšie spolupracovať. Agent kanála môže:

Obmedzenia agenta kanála

Hoci agent kanála ponúka mnoho výhod, v súčasnosti platia určité obmedzenia:

  • Pre každý kanál môže existovať iba jeden agent kanála.

    • Schôdze a skupinové chaty však môžu mať ako členov viacerých agentov agenta kanála.

  • Agenta kanála nie je možné pridať do súkromných kanálov.

  • Agent kanála nemôže použiť správy skupinových chatov.

  • Plánovanie schôdzí prostredníctvom agenta kanála je obmedzené na schôdze kanála s maximálne 10 pozvanými ľuďmi.

  • Mobilná podpora je obmedzená; Agenta je možné vytvoriť, odstrániť a konfigurovať cez počítač alebo web.

  • Automatické vytváranie agenta kanála v nových kanáloch nie je možné vypnúť. Túto možnosť môžu vypnúť iba správcovia IT.

  • Iba členovia kanála môžu pridať agenta kanála do iných skupinových chatov alebo chatov na schôdzach.

  • Agent kanála môže zhromažďovať a zdieľať kontext, ktorý prekračuje informačné bariéry.

  • Channel Agent najlepšie podporuje angličtina (USA).

  • Agent kanála nefunguje v kanáloch, ktoré obsahujú externých alebo hosťovských používateľov.

  • Agent kanála nie je podporovaný u nájomníkov, ktorí používajú kľúč zákazníka.

  • Spracovanie údajov z ukážok sa môže uskutočniť mimo hraníc EÚ Data Boundaries.

K akým informáciám má prístup agent kanála?

Agent kanála niektorých konverzácií v Teams sa stane zdrojom vedomostí, zatiaľ čo iné konverzácie nie.

Tip

Zdroj vedomostí je konverzácia cez Teams, z ktorej môže agent kanála načítať informácie pri generovaní odpovedí, ako sú napríklad správy o stave projektu a odpovedanie na otázky. 

Tu je zoznam potenciálnych zdrojov vedomostí agenta kanála:

  • Správy kanála: Predvolene sú správy v rámci kanála, v ktorom je vytvorený agent kanála, súčasťou vedomostná databáza agenta.
  • Schôdze kanála: Keďže s agentom kanála sa zaobchádza ako s členom kanála, agent sa automaticky pridá do schôdzí kanála. Pri schôdzach kanála agent generuje súhrny, ktoré je možné skontrolovať a pridať do vedomostí agenta.
  • Ďalšie schôdze cez Teams: Po pridaní do iných schôdzí cez Teams majú títo agenti prístup k prepisom na generovanie súhrnov. Tieto súhrny je možné skontrolovať a doplniť do vedomostí zástupcu.
  • Vyhľadávanie na webe: Ak to povolí správca IT, agent kanála môže vyhľadávať na webe a odpovedať na otázky.
  • Informácie mimo aplikácie Teams: Správca IT môže agentovi kanála povoliť prístup k informáciám mimo aplikácie Teams v súvislosti s úlohami, ako je zobrazovanie organizačnej schémy a odosielanie e-mailov.

Poznámka

  • Agenta kanála je možné pridať aj do skupinových chatov, ale správy skupinových chatov sa agentovi nepoužívajú ako zdroje vedomostí.
  • Agent kanála je užitočný v skupinových chatoch na úlohy, ako je odpovedanie na otvorené otázky.

Ďalšie spôsoby práce s agentom kanála

Začíname s agentom kanála pre kanály Teams

Najčastejšie otázky o agentoch v aplikácii Microsoft Teams