Nahlásenie problému v aplikácii Microsoft Teams na osobné použitie

Vzťahuje sa na
Teams Microsoft Teams – osobné

V aplikácii Microsoft Teams na osobné použitie môžete nahlásiť obavy týkajúce sa škodlivého alebo nevhodného obsahu. Spoločnosť Microsoft žiadosť posúdi a obsah sa odstráni, ak poruší pravidlá správania spoločnosti Microsoft alebo normy aplikácie Teams na osobné použitie. Ďalšie informácie o našich zásadách nájdete na našej lokalite o digitálnej bezpečnosti.

Na použitie funkcie Nahlásiť problém sa vzťahuje Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Môžete nahlásiť problém týkajúci sa:

  • Konverzácie

  • Skupinové chaty (profilový obrázok)

  • Komunity (názov, popis, profilový obrázok)

  • Profilový obrázok používateľa

  • Obrázky, videá a súbory

Ak sa vo OneDrive nachádza prepojenie na obrázok alebo video, nahlásenie problému nemusí v aplikácii Teams fungovať. Môže sa to stať, keď ste súbor alebo obrázok neotvorili prvýkrát vo OneDrive. Ak chcete nahlásiť tento súbor alebo obrázok, otvorte obrázok alebo video vo OneDrive, ktorý sa nachádza v zdieľanej časti OneDrivu, a nahláste problém priamo vo OneDrive. Získajte ďalšie informácie o tom, ako nahlásiť problém vo OneDrive.

Môžete nahlásiť správy, obrázky, videá a súbory z individuálnych chatov, skupinových chatov, príspevkov a odpovedí v komunitách a chatov na stretnutiach.

Nahlásenie správy, profilového obrázka, obrázka, videa alebo súboru

  1. Prejdite na chat, skupinový chat, profilový obrázok alebo komunitu.

  2. Ťuknite na obrázok alebo súbor a podržte ho.

  3. Ťuknite na položku Nahlásiť problém.

  4. V okne Nahlásiť problém vyberte typ problému. K dispozícii je niekoľko kategórií obáv. Vyberte najbližšie vyhovujúce pre váš problém.

  5. Ťuknite na položku Nahlásiť.

  • Keď je v správe nahlásený problém, spoločnosť Microsoft dostane informácie o vlákne konverzácie, čas, identifikátor osoby, ktorá problém vyjadruje, kategóriu problému a poznámky z odoslania.

  • V prípade skupinových chatov sa v odoslanom súbore odošle posledných desať správ a profilový obrázok skupiny.

Získajte ďalšie informácie o tom, ako zablokovať kontakt v aplikácii Microsoft Teams na osobné použitie.

Poznámka

V skupinovom chate ho môžete nahlásiť aj ťuknutím na hornú časť chatu. V časti Spoločne urobíte viac vecí ťuknite na položku Nahlásiť problém.

V komunite môžete tiež ťuknúť na meno v hornej časti obrazovky. V časti Pokyny pre komunituťuknite na položku Nahlásiť problém.

Nahlásenie komunity

  1. Ťuknite na kartu Komunity .

  2. Ťuknite na komunitu, ktorú chcete nahlásiť.

  3. Ťuknite na názov komunity v hornej časti obrazovky.

  4. Ťuknite na položku Nahlásiť problém.

  5. V okne Nahlásiť problém vyberte typ problému. K dispozícii je niekoľko kategórií obáv. Vyberte najbližšie vyhovujúce pre váš problém.

  6. Ťuknite na položku Nahlásiť.

  • Keď je v správe nahlásený problém, spoločnosť Microsoft dostane informácie o vlákne konverzácie, čas, identifikátor osoby, ktorá problém vyjadruje, a poznámky z odoslania.

  • Ak sú v komunite nahlásené iné obavy, spoločnosť Microsoft dostane názov komunity, profilový obrázok a popis, banner komunity a pokyny.

  • Môžete nahlásiť správy v individuálnych chatoch, skupinových chatoch, príspevky a odpovede v komunitách a chatoch na schôdzkach. Správa sa môže odstrániť automaticky, ak nespĺňa normy komunity aplikácie Microsoft Teams na osobné použitie. Získajte ďalšie informácie o tom, prečo bola moja komunitná správa odstránená v aplikácii Microsoft Teams na osobné použitie?

Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako opustiť alebo odstrániť komunitu.

Poznámka

Na použitie funkcie Nahlásiť problém sa vzťahuje Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Kontaktujte nás

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu alebo položte otázku v komunite používateľov služby Microsoft Teams.