Vzťahuje sa na
Office Home and Student 2013 Office Home and Business 2013 Office Home and Student 2013 RT Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Časové známkovanie Authority (TSA) server je nakonfigurovaný na používanie niektorých identifikátor objektu politiky podporovať niektoré certifikáty v prostredí.

  • Aplikácie balíka Office použite časové známkovanie služby podpisovania dokumentu.

  • Pokúšate sa pridať digitálny podpis do dokumentu programu Microsoft Office 2013.

V tomto prípade TSA server nedostane identifikátor objektu politiky a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Problémy s aplikovaním vyžaduje časovú nedá dokončiť prihlásenie. Skontrolujte sieťové pripojenie.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite nasledujúcu aktualizáciu:

2817604 Popis opravy hotfix pre balík Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 augusta 2013

Informácie o kľúči databázy Registry

ImportantPostupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou, zálohovanie databázy registry na obnovenie v prípade problémov.Po nainštalovaní balíka rýchlej opravy, postupujte nasledovne umožniť rýchlu opravu:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo OK.

  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci kľúč databázy registry:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures

  3. V ponuke úpravy ukážte na novéa kliknite na tlačidlo Hodnota reťazca.

  4. Zadajte TSAPolicyIDa stlačte kláves Enter.

  5. Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na TSAPolicyIDa kliknite na položku Upraviť.

  6. Do poľa údaj hodnoty zadajte reťazec zastúpenie identifikátor objektu politiky, ktoré chcete odoslať TSA servera a kliknite na tlačidlo OK.Poznámka: Hodnoty kľúča TSAPolicyID by mal získať zodpovedajúce TSA servera.

  7. Ukončite Editor databázy Registry.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o tabuľkách nastavení Office 2013, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Všeobecné informácie o digitálny podpis balíka Office 2013

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.