Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza, keď sa spárovať zariadenia Bluetooth v systéme Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1. Rýchla oprava rieši tento problém. Pred inštaláciou tejto rýchlej opravy, pozrite sa na požiadavky časť.
Príznaky
Tento problém sa vyskytuje, keď sa spárovať zariadenia Bluetooth Smart (nedostatok energie). Po potvrdení, že hlásenie, stratiť všetky viditeľné zariadenia Bluetooth v novom používateľskom rozhraní systému Windows.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Dôležité upozornenie: Ak nainštalujete jazykový balík, po inštalácii tejto rýchlej opravy, musíte preinštalovať túto rýchlu opravu. Preto odporúčame nainštalovať všetky jazykové balíky, musíte si nainštalovať túto rýchlu opravu. Ďalšie informácie nájdete v časti Pridanie jazykové balíky systému Windows.
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať aktualizáciu 2919355 nainštalovaný Windows 8.1.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Informácie o súbore so systémom Windows 8.1 a poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 a Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthenum.sys |
6.3.9600.17896 |
39,424 |
02-Jun-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Bthmini.sys |
6.3.9600.17896 |
23,552 |
02-Jun-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17896 |
1,014,784 |
02-Jun-2015 |
16:48 |
x86 |
|
Bthusb.sys |
6.3.9600.17896 |
60,928 |
02-Jun-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Fsquirt.exe |
6.3.9600.17415 |
229,376 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthenum.sys |
6.3.9600.17896 |
53,248 |
02-Jun-2015 |
17:42 |
x64 |
|
Bthmini.sys |
6.3.9600.17896 |
31,744 |
02-Jun-2015 |
17:43 |
x64 |
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17896 |
1,201,664 |
02-Jun-2015 |
17:41 |
x64 |
|
Bthusb.sys |
6.3.9600.17896 |
81,920 |
02-Jun-2015 |
17:42 |
x64 |
|
Fsquirt.exe |
6.3.9600.17415 |
241,152 |
29-Oct-2014 |
02:03 |
x64 |
Pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthenum.sys |
6.3.9600.17896 |
39,936 |
02-Jun-2015 |
16:22 |
Nevzťahuje sa |
|
Bthmini.sys |
6.3.9600.17896 |
25,600 |
02-Jun-2015 |
16:22 |
Nevzťahuje sa |
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17896 |
949,248 |
02-Jun-2015 |
16:22 |
Nevzťahuje sa |
|
Bthusb.sys |
6.3.9600.17896 |
59,904 |
02-Jun-2015 |
16:22 |
Nevzťahuje sa |
|
Fsquirt.exe |
6.3.9600.16384 |
226,816 |
22-Aug-2013 |
02:39 |
Nevzťahuje sa |
Informácie o ďalších súboroch
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8.1
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06dbac20d73126d6.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,629 |
|
Dátum (UTC) |
03-Jun-2015 |
|
Čas (UTC) |
01:59 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_62fa47a48f8e980c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,633 |
|
Dátum (UTC) |
03-Jun-2015 |
|
Čas (UTC) |
02:03 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06de1e78d72e459c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,629 |
|
Dátum (UTC) |
03-Jun-2015 |
|
Čas (UTC) |
01:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Pozrite si terminológiu, ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.
