"STOP 0x000000FE" chyba v systéme Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2, počítač sa prepne do alebo z režimu spánku (S3) alebo z režimu hibernácie (S4)

Nie ste si istí, či je právo opraviť? Pridali sme tento problém na našich výpis pamäte diagnostický ktoré potvrdiť.

Príznaky

Máte počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2. Keď počítač prejde do alebo z režimu spánku (S3) alebo z režimu hibernácie (S4), počítač môže zlyhať. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie Stop, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:

STOP 0x000000FE (00000008, 00000004, parameter3 , parameter4 )
BUGCODE_USB_DRIVER

Poznámky

Posledné dva parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa môžu líšiť v závislosti od konfigurácie počítača.
Nie všetky chybové hlásenia Stop "0x000000FE" spôsobujú tento problém.

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak pripojíte Kompozitné zariadenie USB, ktorý podporuje funkciu selektívneho vypnutia počítača.

Príčina

Príčinou tohto problému súbehu Usbccgp súčasti.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Neexistujú žiadne predpoklady pre inštaláciou tejto rýchlej opravy.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a služby pobočky (LDR, GDR) je možné identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

Verzia	Produkt	Medzník	Priečinok služby
6.1.760 0 . 16 XXX	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0 . 20 XXX	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

Priečinky služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané pre širokú kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Usbccgp.sys	6.1.7600.16669	75,776	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	258,560	06-Sep-2010	03:07	x86
Usbccgp.sys	6.1.7600.20794	75,776	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	258,560	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbd.sys	6.1.7600.16385	11,880	02-Apr-2010	03:12	Nevzťahuje sa
Usbehci.sys	6.1.7600.16669	42,496	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	258,560	06-Sep-2010	03:07	x86
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	20 480	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbport.sys	6.1.7600.16669	284,160	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	24,064	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbd.sys	6.1.7600.16385	11,880	02-Apr-2010	03:12	Nevzťahuje sa
Usbehci.sys	6.1.7600.20794	42,496	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	258,560	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	20 480	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbport.sys	6.1.7600.20794	284,160	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	24,064	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbccgp.sys	6.1.7600.16669	75,776	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	258,560	06-Sep-2010	03:07	x86
Usbccgp.sys	6.1.7600.20794	75,776	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	258,560	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbd.sys	6.1.7600.16385	5,888	13-Jul-2009	23:51	Nevzťahuje sa
Usbehci.sys	6.1.7600.16669	42,496	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	258,560	06-Sep-2010	03:07	x86
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	20 480	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbport.sys	6.1.7600.16669	284,160	06-Sep-2010	03:06	x86
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	24,064	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbd.sys	6.1.7600.16385	5,888	13-Jul-2009	23:51	Nevzťahuje sa
Usbehci.sys	6.1.7600.20794	42,496	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	258,560	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	20 480	13-Jul-2009	23:51	x86
Usbport.sys	6.1.7600.20794	284,160	04-Sep-2010	04:06	x86
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	24,064	13-Jul-2009	23:51	x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Usbccgp.sys	6.1.7600.16669	98,816	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	343,040	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbccgp.sys	6.1.7600.20794	98,816	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	343,040	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbd.sys	6.1.7600.16385	13,928	02-Apr-2010	03:28	x64
Usbehci.sys	6.1.7600.16669	52,224	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	343,040	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	25,600	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbport.sys	6.1.7600.16669	324,608	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	30,720	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbd.sys	6.1.7600.16385	13,928	02-Apr-2010	03:28	x64
Usbehci.sys	6.1.7600.20794	52,224	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	343,040	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	25,600	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbport.sys	6.1.7600.20794	324,608	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	30,720	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbccgp.sys	6.1.7600.16669	98,816	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	343,040	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbccgp.sys	6.1.7600.20794	98,816	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	343,040	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbd.sys	6.1.7600.16385	7,936	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbehci.sys	6.1.7600.16669	52,224	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.16669	343,040	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	25,600	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbport.sys	6.1.7600.16669	324,608	06-Sep-2010	03:35	x64
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	30,720	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbd.sys	6.1.7600.16385	7,936	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbehci.sys	6.1.7600.20794	52,224	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbhub.sys	6.1.7600.20794	343,040	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbohci.sys	6.1.7600.16385	25,600	14-Jul-2009	00:06	x64
Usbport.sys	6.1.7600.20794	324,608	04-Sep-2010	04:30	x64
Usbuhci.sys	6.1.7600.16385	30,720	14-Jul-2009	00:06	x64

Alternatívne riešenie

Riešenie pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme WindowsTento problém obísť, vypnite funkciu selektívneho vypnutia Usbccgp súčasti. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

Kliknite na tlačidlo Štart , do poľa Vyhľadať zadajte reťazec regedit a stlačte kláves ENTER.
Vyhľadajte UsbccgpCapabilities databázy Registry v nasledujúcom podkľúči databázy registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < VID a PID > \ < InstanceID > \Device Parameters
Poznámky
- "VID a PID" je identifikácia dodávateľa a identifikácia produktu zariadenia USB.
- "InstanceID" je zariadenie USB.
Nastavte hodnotu položky databázy registry UsbccgpCapabilities 10, a kliknite na tlačidlo OK.
Reštartovaním počítača Aplikujte zmenu.

Poznámka: Toto nastavenie zabráni kompozitné (známa aj ako "nadradená") zariadenie USB bude nečinnosti. Pri nečinnosti zariadenia, zariadenie vydáva USB nečinnosti IRP upozornenia. Toto nastavenie vypne časovač a pracovník rutinu, ktorá kontroluje nečinnosti podriadeného funkcií. Okrem toho nastavenie idles nadradeného zariadenia, ak sú všetky podradené funkcie nečinnosti.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_080bf556216207a8.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,508
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	05:10
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_087020eb3a9c7c92.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,508
Dátum (UTC)	04-Sep-2010
Čas (UTC)	06:14
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_1c54e3c378941ddb.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,259
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:39
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1cb90f5891ce92c5.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,259
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:39
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_cae863cb6fb20dcf.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3 060
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	05:11
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_cb4c8f6088ec82b9.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3 060
Dátum (UTC)	04-Sep-2010
Čas (UTC)	06:15
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_bdb25c4864cd5bb6.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,540
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:39
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_be1687dd7e07d0a0.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,540
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:39
Platforma	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru	Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_642a90d9d9bf78de.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,512
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	06:07
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_648ebc6ef2f9edc8.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,512
Dátum (UTC)	04-Sep-2010
Čas (UTC)	07:06
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_78737f4730f18f11.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,263
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:32
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_78d7aadc4a2c03fb.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,263
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:32
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_2706ff4f280f7f05.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,064
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	06:08
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_276b2ae44149f3ef.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,064
Dátum (UTC)	04-Sep-2010
Čas (UTC)	07:07
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_19d0f7cc1d2accec.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,544
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:32
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1a352361366541d6.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	5,544
Dátum (UTC)	06-Sep-2010
Čas (UTC)	09:32
Platforma	Nevzťahuje sa