Príznaky
Predpokladajme, že máte počítač so systémom Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1. Počítač používa Windows image súboru (WIM) spustenia funkcie a má počítač 1 gigabajt (GB) pamäte RAM. V takomto prípade sa tento problém vyskytuje.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Windows Boot Manager (Bootmgr.exe) prideľuje veľké dočasne medzipamäte inRAM čítať súbor WIM pri spustení počítača do prostredia Windows Recovery Environment (Windows RE). Ak má počítač 1 GB pamäte RAM, rozdelenie zlyhá.
Získanie tejto aktualizácie alebo rýchlej opravy
Ak chcete vyriešiť tento problém, vydali sme rýchlej opravy Windows 8.1 a Windows RT 8.1. Tiež vydali sme súhrnnú aktualizáciu Windows 8.1 a Windows RT 8.1.Pred inštaláciou tejto rýchlej opravy, kontrola predpokladom rýchlu opravu.Súhrnná aktualizácia opravuje mnoho ďalších otázok, okrem problém rieši rýchla oprava. Odporúčame vám použiť súhrnnú aktualizáciu. Súhrnná aktualizácia je väčšia ako rýchlu opravu. Preto súhrnná aktualizácia trvá dlhšie prevziať.
Aktualizácia pre systém Windows 8.1 a Windows RT 8.1
Nasledujúcu súhrnnú aktualizáciu je k dispozícii:
Rýchla oprava pre systém Windows 8.1 a Windows RT 8.1
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Podrobné informácie o rýchlej oprave
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte najprv nainštalovať aktualizáciu 2919355 Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows RT 8.1 a Windows 8.1 súbor informácií poznámky
Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8.1" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 a Windows 8.1
RTM
GDR
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows RT 8.1 a Windows 8.1". Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Systém Windows RT 8.1
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
761,184 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
758,624 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
Nevzťahuje sa |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,356,632 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Nevzťahuje sa |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,614,168 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Nevzťahuje sa |
|
Abortpxe.com |
Nevzťahuje sa |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Nevzťahuje sa |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom1.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom2.com |
Nevzťahuje sa |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom2.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Pxeboot.com |
Nevzťahuje sa |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Pxeboot.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Wdsnbp.com |
Nevzťahuje sa |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Abortpxe.com |
Nevzťahuje sa |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Nevzťahuje sa |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Nevzťahuje sa |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom1.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom2.com |
Nevzťahuje sa |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Hdlscom2.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Pxeboot.com |
Nevzťahuje sa |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Pxeboot.n12 |
Nevzťahuje sa |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
|
Wdsnbp.com |
Nevzťahuje sa |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Nevzťahuje sa |
Informácie o ďalších súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows RT 8.1 a Windows 8.1
Ďalšie súbory pre Windows RT 8.1
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Arm_757bd5e55afe5491e0e8424f224d51cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_75b9bc8c72e66d82.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
724 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:55 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Arm_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c6bb59eb7c09bfa.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,077 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:52 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
X86_c00f7ea1b115fe71624cea4855b04333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9db2fa4292cad02e.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
724 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_80b6ef201571d316.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
725 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c694346b7c37d34.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,077 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:02 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,771 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:02 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_3ddaf9bd43f1b1b9f13c47e62eb0eaef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9dd2da21d108214d.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
728 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_5a7b1892a63194f7a38ff841509b0b3c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dc061642487479a4.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 112 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_938c9b9a67f1cebb6d66ab8dcad2c702_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a031321e5ccde4d0.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
734 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dcd58aa3cdcf444c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
727 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_7887deca7020ee6a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4 083 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:27 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_fc92b4491ffa3970.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,746 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:27 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,771 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:02 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a07418c5679cc83a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
9,946 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:02 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-d..files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_98b4a8ff7ae7362a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
10,723 |
|
Dátum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:02 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
