Príznaky
Predpokladajme, že vytvoríte zálohu programu Microsoft Exchange Server 2013 produkt tretej strany alebo Windows Server Backup. Pri pokuse o obnovenie databázy programu Exchange pomocou zálohy, operácia obnovenia zlyhá. Okrem toho nasledujúca udalosť sa zaznamená do denníka aplikácie:
Príčina
Ide o známy problém v verziách programu Exchange Server 2013, ktoré sú staršie ako Kumulatívna aktualizácia 3. Tento problém sa vyskytuje, pretože pretožeLOG_SIGNATURE_ID a LOG_SIGNATURE_TIMESTAMPprvky prvky zálohovanie súčasti dokumentu majú hodnotu 0 vo fáze zálohy. Však Exchange VSS. zakazuje obnovenie údajov v tomto stave.
Riešenie
Riešenie tohto problému závisí od možnosti riešenia zálohovania. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na Microsoft Support. Úplný zoznam telefónnych čísiel služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a informácie o poplatkoch za poskytnutie technickej podpory nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Technická podpora spoločnosti MicrosoftPoznámka: V niektorých zvláštnych prípadoch sa môžu zrušiť poplatky za telefonickú podporu, ak pracovník služieb technickej podpory spoločnosti Microsoft usúdi, že daný problém sa vyrieši nainštalovaním určitej aktualizácie. Ďalšie otázky a žiadosti o technickú podporu, ktoré sa netýkajú tejto špecifickej aktualizácie, podliehajú bežným sadzbám za poskytovanie technickej podpory.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Exchange Server 2013 Kumulatívna aktualizácia 3 a novšie verzie, výmenné VSS writer zaručuje, pretožeLOG_SIGNATURE_ID a LOG_SIGNATURE_TIMESTAMPprvky sú platné vo fáze zálohy. Preto obnovení zálohovaciu množinu nespôsobuje problém, ktorý je popísaný v tomto článku.
Ďalšie informácie o Exchange Server 2013 Kumulatívna aktualizácia 3, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2892464 Popis Kumulatívna aktualizácia 3 pre Exchange Server 2013
Ďalšie informácie o používaní Windows Server Backup na zálohovanie a obnovovanie údajov servera Exchange, získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Použitie Windows Server Backup na zálohovanie a obnovovanie údajov servera ExchangeĎalšie informácie o zapisovače Exchange VSS, získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
