Príznaky
Predpokladajme, že ste pripojení k sieti v Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004, a potom sa pokúsite získať prístup k protokolu FTP (File Transfer) server, ktorý je pripojený k inej sieti. V takomto prípade sa môžu prejaviť nasledujúce príznaky:
-
Ak sa pokúsite použiť program Microsoft Internet Explorer otvoriť priečinok, ktorý sa nachádza na FTP server, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Systém Windows nemôže pristupovať k priečinok. Uistite sa, že ste zadali správny názov súboru a či máte povolenie na prístup k priečinku.
Podrobnosti: Uplynul časový limit operácie. -
Pri pokuse o použitie klienta FTP program ako SmartFTP otvoriť priečinok, ktorý sa nachádza na FTP server, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
425 nemôže otvoriť pripojenie údajov.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
-
Program Firewall klienta ISA Server 2004 je nainštalovaný a zapnutý.
-
V programe Internet Explorer je začiarknuté políčko Zapnúť zobrazovanie priečinkov pre lokality FTP .
Poznámka: Ak je toto políčko začiarknuté, program Internet Explorer má rovnaké správanie ako typické FTP klienta programu. Toto správanie je popísaná v dokumente RFC 959. Ak toto políčko nie je začiarknuté, program Internet Explorer odošle požiadaviek FTP servera proxy ako požiadavky HTTP.
Zobrazenie RFC 959 nasledujúce sieťové práca skupiny webovej lokalite:http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.htmlSpoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.
-
Nie je začiarknuté políčko Použiť metódu Passive FTP v programe Internet Explorer.
Poznámka: Toto políčko určuje, či program Internet Explorer používa aktívnom alebo pasívnom režime FTP.
Vyhľadajte nasledujúce políčka, postupujte nasledovne:
-
Spustite program Internet Explorer.
-
V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
-
Kliknite na kartu Spresnenie a v časti Prehľadávanievyhľadajte nasledujúce políčka:
Zapnúť zobrazovanie priečinkov pre lokality FTP
Použiť metódu Passive FTP
Tento problém sa nevyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
-
Používate príkazového riadka Ftp.exe FTP klienta programu.
-
Nie je nainštalovaný program brány Firewall klienta a počítač je nakonfigurovaný ako SecureNAT klient.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, je preto rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Neexistujú žiadne požiadavky na inštaláciu tejto rýchlej opravy.
Požiadavka na reštartovanie
Nemáte na reštartovanie počítača po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.
Informácie o súboroch
Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v koordinovaný svetový čas (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu časové pásmo v nástroji dátum a čas v ovládacom paneli.
Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
