[Aktualizácia: 16. februára 2016]
Pôvodný balík súhrnnej aktualizácie 9 (UR9) (7.5.3079.571) bol stiahnutý a nahradený novým inštalačným balíkom (7.5.3079.607).
Poznámky
-
Ak ste nainštalovali pôvodný balík UR9 (7.5.3079.571), všimnete si, že niektoré nezaradené balíky správy vášho nasadenia boli prepísané. Preto postupujte podľa týchto krokov:
-
Znova importujte nasledujúce nezaradené balíky správy:
-
ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
-
ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
-
ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
-
ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml
-
-
Použite novú verziu ur9 (7.5.3079.607).
Poznámka: Nový balík aktualizácií (7.5.3079.607) je oficiálne vydanie UR9. Pôvodná verzia (7.5.3079.571) už nie je podporovaná.
-
-
Ak ste nenainštalovali pôvodný balík UR9 (7.5.3079.571), aktualizujte svoje nasadenie priamo pomocou iba nového balíka (7.5.3079.607).
-
Podporovaná verzia UR9 je dôležitá verzia 7.5.3079.607. Preto nainštalujte novú aktualizáciu UR9, ak máte nainštalovanú niektorú zo starých aktualizácií UR9 (verzia 7.5.3079.571 alebo 7.5.3079.601).
Úvod
Tento článok popisuje problémy, ktoré sú opravené v súhrnnej aktualizácii 9 pre Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Okrem toho obsahuje pokyny na inštaláciu súhrnnej aktualizácie.
Aktualizácie súhrnov, ktoré sú súčasťou tohto vydania
Súhrny aktualizácie System Center 2012 R2 Service Manager sú kumulatívne. Preto táto súhrnná aktualizácia obsahuje nové údajové časti pre nasledujúce aktualizácie spolu s obsahom, ktorý je zahrnutý v nasledujúcich súhrnoch aktualizácie System Center 2012 R2 Service Manager:
Majte na pamäti, že toto vydanie neobsahuje údajovú časť súhrnnej aktualizácie 8. Dôvodom je, že obsahuje nový samoobslužný portál založený na formáte HTML a vyžaduje samostatnú inštaláciu.
Problémy, ktoré sú opravené v tejto súhrnnej aktualizácii
-
System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 a 1706 sú podporované v tejto aktualizácii správcu služieb pre konektory Configuration Manager.
-
Konektor AD prejde na úplnú synchronizáciu po aktualizácii dotazu LDAP prostredníctvom prostredia PowerShell.
-
Po nainštalovaní aktualizácie súhrnnej aktualizácie 7 sa pri aktualizácii pracovnej položky môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
Nepodarilo sa spustiť operáciu odoslania. Opraviť nahlásenú chybu pred...
Používateľ <meno používateľa> nemá dostatočné povolenie na vykonanie operácie.
Výnimka vyvolaná súčasnými konfliktnými zmenami v tej istej položke viacerými analytikmi alebo analytikmi a pracovnými postupmi neobsahuje podrobnosti o poliach a hodnotách, ktoré spôsobili konflikt.
Po nainštalovaní tejto aktualizácie vyvolená výnimka obsahuje podrobnosti o poliach (a ich hodnotách), ktoré majú konfliktné aktualizácie. Preto analytik môže uložiť zmeny po vyriešení konfliktu. -
Konzola Správcu služieb nezobrazuje podrobnosti o nastaveniach, ktoré sa zmenili a spustili problém nezhody pre incidenty DCM.
-
Aktivita spúšťača nezmení stav pri odstránení priradenej úlohy Runboook z programu Orchestrator.
-
Sql CoreEnterprise64 nie je rozpoznaný ako podnikové vydanie správcom služieb.
-
Po nainštalovaní aktualizácie súhrnnej aktualizácie 7 konektor služby Active Directory zlyhá a vygeneruje chybu InvalidCastException.
-
Po nainštalovaní aktualizácie súhrnnej aktualizácie 7 nie je súčasť služby k dispozícii pre niektoré podnikové služby importované z operations managera.
Poznámka: Nová aktualizácia pre HTML Samoobslužné portál je tiež k dispozícii samostatne. Aktualizáciu môžete získať tu.
Ako získať a nainštalovať aktualizáciu Súhrnná aktualizácia 9 pre System Center 2012 R2 Service Manager
Informácie o stiahnutí
Balíky aktualizácií pre Správcu služieb sú k dispozícii v Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.
Centrum sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft
Ak chcete manuálne stiahnuť balíky aktualizácií z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu:
Pred inštaláciou pred vykonaním tejto aktualizácie postupujte podľa týchto krokov:
-
Pred vykonaním tejto aktualizácie ukončite všetky aplikácie súvisiace so správcom služieb. Ukončite napríklad konzolu správcu služieb, prepojenia Self-Service Portal a nástroj na tvorbu obsahu.
-
Uistite sa, že server skladu údajov sa úspešne synchronizoval so serverom správy aspoň raz.
-
Skontrolujte, či je aktualizácia nainštalovaná v súčastiach správcu služieb v tomto poradí:
-
Server skladu údajov
-
Primárny server správy
-
Sekundárne servery správy
-
Všetky konzoly analytikov
-
Dôležité Reštartujte všetky konzoly hneď po nainštalovaní aktualizácie.
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, postupujte podľa týchto krokov:
-
Stiahnite aktualizáciu do cieľového priečinka. Táto aktualizácia obsahuje verziu x86 aj verziu x64. Stiahnite si príslušnú verziu systému.
-
Otvorte cieľový priečinok a potom kliknite pravým tlačidlom myši na niektorý z nasledujúcich súborov:
-
SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
-
-
Kliknite na položku Spustiť ako správca.
-
Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.
Overte inštaláciuAk chcete overiť úspešnú inštaláciu tejto aktualizácie, postupujte takto:
-
V ovládací panel otvorte položky Programy a súčasti.
-
Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.
-
Ak je uvedená nasledujúca položka, inštalácia bola úspešná:
Rýchla oprava pre Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)
Po inštaláciiVyriešte existujúce incidenty v databáze Configuration Manager, ktoré zahadzujú nedostatočné problémy s povoleniami počas pokusu o ich
aktualizáciu. Tento problém sa vyskytuje, keď má akýkoľvek incident priradených viacero objektov fakturovateľných položiek. Preto je potrebné prerezávať ďalšie objekty a opraviť už ovplyvnené incidenty. Pomôže vám to skript prostredia PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (zahrnutý v súboroch na stiahnutie).
Spustite skript prostredia PowerShell v počítači s nainštalovanou konzolou Správcu služieb alebo serverom správy.
Poznámka: Skript odporúčame spustiť počas hodín voľna, pretože skript môže brániť výkonu počas prevádzkových hodín.
Skript očakáva tri parametre v nasledujúcom formáte:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>
Parameter |
Popis |
Hodnoty |
---|---|---|
Príznak UpdateDB |
Tento príznak vám pomôže vybrať si medzi zobrazením iba zoznamu ovplyvnených incidentov a opravou (aktualizáciou) incidentov. |
0: Zobrazenie zoznamu ovplyvnených incidentov |
SumorMax -flag |
Keďže tento problém je spôsobený duplicitnými fakturovateľnými položkami, ktoré sa vyskytujú pri incidente, musíte odstrániť viacero položiek faktúry a zachovať iba jednu. |
0: Zlúči všetky fakturovateľné položky do jednej ako súčet všetkých |
DateArgument (voliteľné) |
Tento parameter pomáha kontrolovať incidenty, ktoré sú spracované týmto skriptom. |
Tento voliteľný parameter očakáva dátum vo formáte mm/dd/rrrr hh:mm (hodnota UTC). |
Ak chcete napríklad získať zoznam všetkých ovplyvnených incidentov upravených po 1. decembri 2015 o 17:00 (UTC), spustite nasledujúci príkaz skriptu:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"
Ak chcete získať opravu (aktualizáciu) všetkých ovplyvnených incidentov upravených po 1. decembri 2015 o 17:00 (UTC), spustite nasledujúci príkaz skriptu:
-
Ak chcete zlúčiť všetky fakturovateľné položky do jednej položky ako súčet všetkých, spustite nasledujúci príkaz skriptu:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"
-
Ak chcete ponechať iba fakturovateľnú položku s maximálnou hodnotou a odstrániť ostatné položky, spustite nasledujúci príkaz skriptu:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"
Ak chcete po použití tejto aktualizácie znova synchronizovať údaje bodu pripojenia správcu operácií
-
Zakážte všetky konektory položky konfigurácie správcu operácií (CI) v konzole správcu služieb.
-
V Windows PowerShell skontrolujte aktuálnu politiku spustenia spustením nasledujúcej rutiny typu cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
-
Ak je aktuálna politika spustenia obmedzená, nastavte ju na hodnotu Remotesigned spustením nasledujúceho príkazu:
Set-ExecutionPolicy – vynútiť podpis na diaľku
-
V inštalačnom adresári System Center 2012 R2 nájdete nasledujúci skript prostredia PowerShell:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Tento súbor by ste mali predvolene nájsť v tomto umiestnení:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Spustite z primárneho servera správy nasledujúci príkaz:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Vrátiť politiku spustenia na pôvodnú hodnotu, ktorú mala v kroku 2.
-
Povoľte a synchronizujte príslušné konektory CI správcu operácií.
-
Uistite sa, že všetky údaje bodu pripojenia sú vyplnené v Správcovi služieb.
Pre úlohy transformácie skladu údajov nakonfigurujte časové obdobie, ktoré je dôležité, pozorne postupujte podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Skôr než databázu Registry upravíte, zálohujte databázu Registry na účely obnovy v prípade problémov.
Po použití tejto aktualizácie je teraz časový výkaz pre úlohy transformácie skladu údajov možné konfigurovať s databázou registry Windows. Predvolený časový výkaz sa tiež zvýši na tri hodiny (180 minút). Ak to chcete prepísať, postupujte takto:
-
Kliknite na tlačidlo Štart, potom na položku Spustiť, zadajte príkaz regedit do poľa Otvoriť a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
V ponuke Upraviť ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku DWORD (32-bitová) hodnota.
-
Zadajte výraz SqlCommandTimeout a potom stlačte kláves Enter.
-
Na table Podrobnosti kliknite pravým tlačidlom myši na položku SqlCommandTimeout a potom kliknite na položku Upraviť.
-
V časti Základ vyberte položku Desatinné číslo. Do poľa Údaje hodnoty zadajte hodnotu v sekundách, ktoré chcete použiť, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Poznámka: Táto hodnota sa meria v sekundách. Môže sa pohybovať od 0 do maximálnej celočíselnej hodnoty 2 147 483 647. -
Ukončite Editor databázy Registry.
Súbor |
Verzia alebo dátum súboru |
Veľkosť (v bajtoch) |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
14-máj-2015 00:05 |
1587 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
2576384 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.607 |
757760 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.607 |
1327104 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
14-máj-2015 00:07 |
1605 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.607 |
188416 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.607 |
307200 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.607 |
245760 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.3079.607 |
59904 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.607 |
1331200 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.607 |
319488 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.607 |
339968 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
14-máj-2015 00:07 |
11742 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
14-máj-2015 00:07 |
3112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.3079.607 |
125440 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.607 |
135168 |
SCMsgs.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.607 |
151552 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.607 |
139264 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.607 |
217088 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.607 |
118784 |
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll |
7.5.3079.607 |
36864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.607 |
32768 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.607 |
921600 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
299008 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.607 |
2269184 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.607 |
589824 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
806912 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
106496 |
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.607 |
61440 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
7.5.3079.607 |
98304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.607 |
4464640 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.607 |
13824 |
TraceScenarios.cab |
7.5.3079.607 |
4687 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
458752 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
634880 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.607 |
200704 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
77824 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
94208 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.607 |
270336 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
360448 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.607 |
1634304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
323584 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
385024 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
675840 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
315392 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
45056 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en) |
25. mája 2015 |
840748 |